Ultracom R10i Hybrid 4G + Kardog INARI

Ultracom R10i Hybrid 4G + Kardog INARI

  • Ultracom R10i Hybrid 4G + Kardog INARI
  • Ultracom R10i Hybrid 4G
  • Kardog INARI säädettävä GPS -huomioliivi

Ultracom R10i Hybrid 4G + Kardog INARI

Hinta 1 269,00 € (Erikseen ostettuna 1 346,90 €)

Saatavuus:
varastossa

Valitse tuotepakettiin sisältyvien tuotteiden mallit

Tuotepaketti sisältää seuraavat yksittäiset tuotteet (ei kampanjatuotteita):

  • Ultracom R10i Hybrid 4G

    1 x Ultracom R10i Hybrid 4GHinta 1 269,00

  • Kardog INARI säädettävä GPS -huomioliivi

    1 x Kardog INARI säädettävä GPS -huomioliiviHinta 77,90

  • Ostoskorisi on tyhjä

    Tilaus- ja toimitusehdot.

    Päivitetty viimeksi 31.05.2023


    Yleistä


    Tuotteiden tilaaminen tehdään verkkokaupan kautta. Tilauksesta syntyy sitova, kun asiakas tekee tilauksen, hyväksyy toimitusehdot ja saa onnistuneesti tilausvahvistuksen sähköpostiinsa.

    Tuotteita toimitetaan vain Suomeen/only domestic deliveries.

    Alla olevista osioista löydät tarkemmin tietoa maksu- ja toimitustavoista, tuotteiden palautuksista, vaihdoista ja reklamaatioista sekä muista ehdoista.

    Olethan meihin yhteydessä, mikäli mieleesi nousee kysymyksiä tai tilaamisessa ilmenee ongelmia.
    Puhelin: 0500 176 596
    Sähköposti: myynti@koiratutkat.com sekä asiakaspalvelu@koiratutkat.com tai yhteydenottolomakkeella, jonka löydät täältä


    Maksutavat

    Koiratutkat.com verkkokaupassa on käytössä useita maksutapoja.
    Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. Lue lisää Paytrail maksunvälityspalvelusta täältä

    Verkkopankkimaksu

    Verkkopankkimaksu eli verkkomaksu on nykyaikainen, nopea ja turvallinen maksuvaihtoehto. Maksaessaan verkkomaksulla asiakkaan tarvitsee vain hyväksyä ja kuitata maksu omilla verkkopankkitunnuksilla. Maksu tapahtuu pankin omassa järjestelmässä ja on käyttäjälle turvallinen ja tuttu. Verkkomaksussa maksutapahtuma rekisteröityy suoraan verkkokaupan tilausjärjestelmään ja tilaus käsitellään välittömästi. Verkkokauppamme verkkomaksut välittää Suomen johtava verkkomaksuvälittäjä, Paytrail.

    Käytössäsi ovat seuraavat verkkopankit: OP, S-Pankki, Aktia, Säästö­pankki, OmaSp, POP Pankki, Ålands­banken, Handels­banken, Nordea, Danske Bank

    Luottokorttimaksut (Visa, Master­Card, American Express)

    Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokunnan korteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Paytrail -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy.

    Lasku- ja osamaksupalvelut

    Lasku- ja osamaksupalvelut tarjoavat joustoa ja maksuaikaa. Valittavanasi ovat lasku- ja osamaksutavat Walley (entinen Collector Bank), Jousto sekä OP-lasku. Lisätietoja lasku- ja osamaksupalveluista palveluntarjoajan asiakaspalvelusta.Huomioithan, että eri osamaksu- ja laskupalveluja tarjoajavat yritykset veloittavat oman palveluhinnaston mukaisesti sinulta mm. erillisen laskutus- tai palvelumaksun. Osamaksusopimuksissa korko määräytyy aina palveluntarjoajan hinnaston mukaisesti.

    Walley (entinen Collector bank) hello@walley.fi tai p. 09 3158 9947, Jousto asiakaspalvelu@jousto.com tai p. 0800 186 186 sekä OP oplasku@op.fi tai p. 010 252 5811.

    Mobiilimaksutavat

    Mobiilimaksutavat Pivo ja MobilePay ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.

    Klarna

    Koiratutkat.comin asiakkaana voit valita Klarnan maksutavaksi. Klarna tarjoaa joustavuutta ostosten maksuun, sillä voit maksaa ne laskulla, itsellesi sopivissa erissä.

    Turvallinen. Helppoa. Joustavaa.

    Valitse Klarna maksutavaksi kassalla ja voit maksaa ostoksesi myöhemmin, itsellesi sopivalla tavalla. Vastaanotat aina tuotteen, ennen kuin sinun tarvitsee maksaa sitä. Voit itse valita, haluatko maksaa tuotteet kertalaskulla tai pilkkoa maksun pienempiin eriin. Klarna tarjoaa helpon, nopean ja turvallisen tavan ostosten maksuun. Asiakkaana saat aina Klarnan kuluttajille tarjoaman ostajan turvan.

    Miten Klarna toimii?

    • Valitse haluamasi tuotteet ja sen jälkeen Klarna maksutavaksi kassalla.
    • Luottopäätös tehdään heti kassalla syöttämiesi tietojen perusteella.
    • Klarna lähettää sinulle laskun Klarna-sovelluksessa tai sähköpostilla.
    • Voit valita jatkossa Klarnan maksutavaksi helposti yhdellä klikkauksella.

    Osta nyt. Maksa myöhemmin.

    Tee tilaus tänään ja maksa tuote vasta, kun olet vastaanottanut sen ja tehnyt lopullisen ostopäätöksen. Klarnalla saat 30 päivää kulutonta ja korotonta maksuaikaa. Maksuaika alkaa tilauksen lähettämisestä. Lasku lähetetään sinulle sähköpostitse ja se ilmestyy myös Klarna-sovellukseen. Mikäli jostain syystä haluat palauttaa tuotteen sinun ei tarvitse odotella rahojen palautumista tilillesi. Tutustu Klarnan luottosopimusehtoihin.

    Pilko maksut

    Klarnalla voit pilkkoa maksut jopa 36 kuukauden ajalle. Voit myös kerätä kaikki eri kaupoissa tekemäsi ostokset yhdelle laskulle ja valita itse, kuinka monessa kuukausierässä haluat maksaa. Klarnan erämaksu ei vaadi monimutkaista rekisteröintiä tai erillistä luottohakemusta. Teemme luottopäätöksen heti kassalla syöttämiesi tietojen perusteella. Mikäli sinulle myönnetään mahdollisuus erämaksuun voit valita sinulle sopivimman erämaksusuunnitelman, jonka ehdot ja kulut esitetään sinulle heti kassalla. Klarna-sovelluksessa näet aina seuraavan eräpäiväsi ja saat muistutuksia näistä. Lue lisää Klarnan joustavasta erämaksusta.

    Klarna-sovellus

    Klarna-sovelluksella pystyt hallitsemaan maksujasi helpolla tavalla. Samalla saat kattavan yleiskuvan eräpäivistä ja maksettavista laskuista. Voit maksaa ostoksesi haluamallasi tavalla, joko heti tai myöhemmin. Sovelluksessa saat muistutukset tulevista eräpäivistä - asiakaspalvelutiimimme on tavoiteltavissa chatin kautta sovelluksessa 24/7.

    Turvallinen maksutapa

    Klarna käyttää edistyneitä suojausmenetelmiä henkilökohtaisten tietojesi turvaamiseen. Klarnan ostajan turva tarjoaa mahdollisuuden tuotteet kotonasi ja varmistaa, että kaikki on kunnossa ennen kuin maksat. Tutustu Klarnan palveluehtoihin.

    Lisätietoja: Klarna.fi asiakaspalvelu@klarna.fi tai numerosta 09- 42599771.

    Yleiset ehdot löydät täältä
    Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot löydät täältä

    Postiennakko

    Ostaja maksaa tilauksen paketin noudon yhteydessä. Postiennakkoa ei voi käyttää maksutapana suoraan maahantuojan varastosta tuleviin tuotteisiin, kuten esim. koiranruoat, koiratarhat, -kopit ja -häkit, asekaapit. Postiennakon lisämaksu 7,9€.

    Jos tilaat useamman eri tilauksen maksutavalla Postiennakko, toimitetaan tilaukset toimitusjärjestyksessä, kun edellinen tilaus on noudettu/maksettu.

    Huom! Postiennakolla tilattaessa tilaajan tilaushistoria tarkistetaan. Jos asiakkaalla on aikaisempia tilauksia kyseisellä maksutavalla, jotka ovat jääneet noutamatta, ja tilaukset ovat palautuneet myyjäliikkeeseen, ei uutta tilausta toimiteta kyseisellä maksutavalla!


    Toimitustavat

    Toimitamme kaikki tilaukset Postin ja Matkahuollon kautta. Käytössäsi on seuraavat toimitustavat


    Kirje

    Pientarvikkeet toimitetaan edullisesti kirjeessä. Maksu määräytyy painon mukaan, alkaen 2,5 €. Kokonaissumma näytetään ostoskorissa.  Kirjetoimitukset jaetaan vastaanottajalle postilaatikkoon pääsääntöisesti 4:ssä työpäivässä.

    Postin pikkupaketti

    Saat pakettisi kätevästi suoraan omaan postiluukkuun tai -laatikkoonsa muun postin mukana. Pikkupakettiin kuuluu myös seuranta: voit seurata lähetyksesi matkaa helposti OmaPosti-sovelluksessa ja verkossa. Kuljetukset 2-3 arkipäivän kuluessa kaikkialle Suomeen (haja-asutusalueiden toimitusajat saattavat poiketa mainitusta).

    Nouto Postin automaatista

    Nouda tilauksesi valitsemastasi automaatista. Saat ohjeet noutamiseen tekstiviestillä paketin saapuessa. Paketti on ilmastoystävällinen Posti Green-lähetys. Katso automaattien sijainti.

    Postin tiheä verkosto ja myymälöiden sekä kauppakeskusten pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa automaatista silloin kun se itselle parhaiten sopii. Lähin automaatti voi olla omassa taloyhtiössäsi. Tällöin saat pakettisi oman kerrostalon aulaan normaalin postipaketin hinnalla eli ei lisämaksua kotiinkuljetuksesta.

    Katso video: Paketin noutaminen automaatilta

    Puuttuuko taloyhtiöltäsi Smartpost-automaatti? Lue lisää.

    Nouto postista

    Nouda tilauksesi valitsemastasi postista. Jos haluat lähetyksen taloyhtiösi Smartpost-automaattiin, laita postinumeron viimeiseksi numeroksi 4. Saat ohjeet noutamiseen tekstiviestillä paketin saapuessa. Paketti on ilmastoystävällinen Posti Green-lähetys. Katso postien sijainti.

    Postin tiheä verkosto ja myymälöiden sekä kauppakeskusten pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa läheltä silloin kun se itselle parhaiten sopii.

    Postin kotiinkuljetus

    Postin kotipaketilla Posti toimittaa lähetykset vastaanottajalle osoitekortissa merkittyyn osoitteeseen pääsääntöisesti seuraavana työpäivänä. Posti ottaa kahdesti yhteyttä vastaanottajaan toimitusajankohdan sopimiseksi. Puhelinnumero on välttämätön tieto vastaanottajan tavoittamiseksi. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, hänelle jätetään yhteydenottopyyntö paperisena. Jos vastaanottaja ei ole yhteydessä, lähetys palautetaan lähettäjälle 7 vuorokauden kuluttua.

    Postin Express-paketti

    Express-lähetykset toimitetaan  lähes koko Suomessa seuraavan työpäivän aikana klo 8–16 välillä. Tarkista pakettisi toimitusaika täältä.
    Lähetys jaetaan osoitekorttiin merkittyyn osoitteeseen ja luovutetaan kuittausta vastaan. Palveluun kuuluu yksi jakeluyritys. Vastaanottajan nimitieto tallennetaan lähetysten seurantaan. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, hänelle jätetään saapumisilmoitus ja lähetys toimitetaan vastaanottajan lähipostiin noudettavaksi.

    PostNord MyPack Home

    Toimitetaan pääsääntöisesti 2-3 työpäivän aikana lähetyksestä. Lähetys luovutetaan kuittausta vastaan samassa osoitteessa olevalle henkilölle, vastaanottajan ei tarvitse olla osoitekortissa nimetty henkilö.
    MyPack Home -palvelun avulla vastaanottaja voi itse valita toimituspäivän sekä aikavälin, jonka aikana paketti voidaan toimittaa. Toimituksesta ilmoitetaan vastaanottajalla joko tekstiviestitse tai sähköpostitse. Vastaanottaja voi myös hyödyntää Pohjoismaiden ladatuinta logistiikka appia Postnordilta.

    Matkahuolto XXS-paketti

    Edullinen toimitustapa pienille, alle 3 cm paksuille tuotteille. Toimitus valitsemaasi Matkahuollon noutopisteeseen, kuten pakettiautomaattiin, Matkahuoltoon, K-Marketiin tai R-kioskiin. Saat ilmoituksen heti, kun pakettisi on noudettavissa.

    Nouto Matkahuollosta ja Matkahuollon pakettipisteistä

    Tilauksesi toimitetaan osoitettasi lähimpään tai valitsemaasi Matkahuoltoon tai Matkahuollon Pakettipisteeseen (K-Marketit, R-kioskit, Tokmannit ja monet muut yritykset). Saat tekstiviestin tai sähköpostin heti, kun tilaus on noudettavissa

    DB Schenker kotiinkuljetus

    Lähetys puretaan kuljetusliikkeen ajoneuvon välittömään läheisyyteen. HUOM! Lähetystä ei kanneta ulko-ovelle/kerroksiin.
    Tilausten toimitukset arkipäivisin pääsääntöisesti klo 8–16 välillä.


    Toimituskulut

    Toimituksesta syntyvät kulut ilmoitetaan kassalla toimitustavan valinnan yhteydessä

    • Kirje: Painon mukaan, alkaen 2,5€
    • Postin pikkupaketti: 4,70€
    • Nouto Postin automaatista alkaen: 5,50€
    • Nouto Postista alkaen: 5,50€
    • Postin kotiinkuljetus: 10,90€
    • Postin Express-paketti: alkaen 12,9€ 
    • PostNord MyPack Home: 0-17,90€ riippuen toimitettavasta tuotteesta
    • Matkahuolto XXS-paketti 4,70€
    • Nouto Matkahuollosta ja Matkahuollon pakettipisteistä alkaen: 5,50€
    • DB Schenker kotiinkuljetus: 0-75,90€ riippuen toimitettavasta tuotteesta

    Toimitusajat

    Toimitusajat vaihtelevat sen mukaisesti, mistä varastosta tuotteet toimitetaan. 

    Tuotteet suoraan Koiratutkat.comin omasta varastosta
    Arkipäivisin klo. 14.00 mennessä saapuneet tilaukset pyritään toimittamaan tilauspäivänä, tai viimeistään seuraavana arkipäivänä tilauksesta. Huomioithan, että vilkkaimpina aikoina esim. vaihtokampanjat, Black Friday/Pimeet hinnat sekä joulusesonkina toimitusaika voi olla hieman pidempi suurista tilausmääristä johtuen.

    Tuotteet suoraan maahantuojan varastosta

    Osa tuotteista toimitetaan asiakkaille kustannustehokkaasti ja mahdollisimman nopeasti suoraan maahantuojan varastolta ilmastoystävällisenä lähetyksenä. Näiden tuotteiden käsittelyaika on noin 1-3 arkipäivää tilauksesta + logistiikkayhtiön toimitusaika, joka on noin 2 arkipäivää. Tuotteessa on maininta, jos tuotteella on muu poikkeava toimitusaika.

    Suoraan maahantuojan varastosta toimitettavia tuotteita ovat mm.

    • Koiranruoat
    • Koiratarhat, -kopit ja tarvikkeet/varusteet
    • Koiratarhojen elementit
    • Ruoka- ja juoma-astiat
    • Turkinkuivaimet
    • Pientarhat, pentuaitaukset ja pentukehät
    • Oviportit
    • Asekaapit
    • Optiikka
    • Ulkoilu- ja metsästysvaatteet

      Huom! Kesällä, kampanja-aikoina ja joulusesonkina maahantuojan varastosta lähtevien tuotteiden toimitusaika voi olla hieman pidempi.


      Hinnat

      Hinnat ovat voimassa toistaiseksi. Koiratutkat.com pidättää oikeudet hintojen muutoksiin. Hinnat sisältävät arvonlisäveroa 24 %/14% tuotteesta riippuen.

      Hintavirheet
      Koiratutkat.com verkkokauppa pidättää oikeuden tilauksen perumiseen selvien hintavirheiden kohdalla. Hintavirheellä tarkoitetaan tuotteen hinnoitteluvirhettä verkkokaupassa siten, että tuotteen hinta poikkeaa merkittävästi ja selvästi tuotteen oikeasta hinnasta.

      Hintavirheitä voivat olla muun muassa seuraavanlaiset tapaukset:
      - jos tuotteella on hinta 0,00 euroa tai ei hintaa ollenkaan
      - jos satojen eurojen arvoisen tuotteen hinnaksi ilmoitetaan esim. 50€.

          Edellä mainituissa tapauksissa virheellinen hinta on niin selkeästi oikeasta hinnasta poikkeava, että asiakkaan katsotaan ymmärtävän virheellisyys. Näissä tapauksissa olemme aina asiakkaaseen yhteydessä ennen tilauksen perumista.


          Reklamaatiot

          Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tilauksen
          vastaanottamisesta osoitteeseen: asiakaspalvelu@koiratutkat.com

          Koiratutkat.com ei ole vastuussa mahdollisista tuotekuvauksien virheistä, koska tuotekuvaukset saadaan suoraan tuotteen valmistajalta
          tai maahantuojalta. Tyytymättömyys tuotteeseen oikeuttaa asiakkaan korkeintaan kauppahinnan palautukseen.


          Takuu

          Mikäli tilaamanne tuote on viallinen tai se hajoaa takuuajan sisällä, ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse asiakaspalvelu@koiratutkat.com, puhelimitse 0500 176 596 tai yhteydenottolomakkeella

          Tuotetiedoissa on kerrottu tuotteen mahdollinen takuuaika. Paketin mukana saamasi lähete toimii takuutodistuksena.

          Mikäli takuunalainen laite todetaan valtuutetussa huollossa korjauskelvottomaksi, ja sitä ei ole saatavilla tai sen valmistus on lopetettu, on Koiratutkat.com:lla oikeus vaihtaa tuote uuteen korvaavaan malliin.

          Koiranpaikannuslaitteiden takuuhuolloista vastaa ensisijaisesti valmistaja. Jos tuotteessa ilmenee korjausta vaativa vika takuuajan sisällä, tulee laite toimittaa aina suoraan valmistajan huoltopisteeseen.

          Valmistajan huoltosivustolle pääset alla olevasta linkistä.

          Tracker & Ultracom huolto

          Vaihtolaitteet.

          Vaihtolaitteiden takuuaika on 6kk ostopäivästä, tai jos takuuaika poikkeaa edellä mainitusta, on se kerrottu myytävän tuotteen tuotetiedoissa

          Koiratutkat.com asiakaspalvelun kanssa sovittujen tuotteiden palautuksissa toimi seuraavasti:

          1. Tulosta ja täytä oheinen palautuslomake huolellisesti
          2. Pakkaa palautettava tuote huolellisesti
          3. Vie paketti postiin ja lähetä se Postin sopimusnumerolla. Sopimusnumero löytyy palautuslomakkeesta. Säilytä postista saamasi kuitti ja seurantakoodi
          4. Reklamaatiot käsitellään yleensä viikon sisällä siitä, kun tuote on saapunut toimipisteeseemme. Saat ilmoituksen, kun korjattu tai korvaava tuote on toimitettu

          * palautus asiakaspalautuksena yllä olevin ohjein on asiakkaalle maksutonta


          Tuotteen palautusoikeus

          Tuotteilla on rajoitettu 14 päivän palautusoikeus. 

          Palautettavan tuotteen tulee olla myyntikuntoinen ja uutta vastaava (tuote ei saa olla otettu käyttöön), tuotepaketin tulee olla myös ehjä. Lisäksi, jos olet saanut tuotteen mukana kampanjatuotteita, tulee nämä olla käyttämättömiä ja ne tulee palauttaa tuotteen mukana.
          Mikäli tuotteessa on käytöstä syntyneitä jälkiä, tuote on otettu käyttöön tai palautuksessa ei ole mukana kaikkia tarvikkeita, ei tuotteesta voida palauttaa täyttä ostohintaa. 

          Sähköisillä tuotteilla (esim. lisenssit) ei ole palautusoikeutta, mikäli ne on otettu käyttöön.

          Rahapalautus tehdään samalle maksutavalle, jota käytettiin tilausta tehdessä. Mikäli palautat koko tilauksen, palautamme myös tilauksen toimitusmaksun.

          Ongelmatilanteissa ja kysymyksissä voit olla yhteydessä meidän asiakaspalveluun asiakaspalvelu@koiratutkat.com

          Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen, toimi seuraavasti:

          1. Tulosta ja täytä oheinen palautuslomake
          2. Pakkaa palautettava tuote huolellisesti ja liitä mukaan ostokuitti sekä oheinen palautuslomake täytettynä
          3. Vie paketti postiin ja lähetä se postin sopimusnumerolla 672464 / Demakk Oy. Säilytä postista saamasi kuitti ja seurantakoodi.

          * palautus asiakaspalautuksena yllä olevin ohjein on asiakkaalle maksutonta

          Demakk / Koiratutkat.com
          Valkealuomentie 706
          42330 HAAVISTO
          p. 0500 176 596

          Voit palauttaa tuotteet meille ilmaiseksi pois lukien rahtitoimitukset, kuten esim. koiratarhat, elementit, asekaapit, koiranruoka lavatoimitukset. Näistä hyvitämme ostohinnan takaisin, mutta lähetyksestä, sekä palautuksesta veloitamme kuljetusyhtiön voimassa olevan hinnaston mukaiset toimituskulut. Huomioithan, että vaikka toimituskulut olisivat asiakkaalle tilaushetkellä ilmaiset, palautuksen yhteydessä perimme lavatoimituksista lähetys-, sekä palautuskulut. Olethan yhteydessä aina ensiksi asiakaspalveluumme, jos haluat palauttaa lavatoimituksena tulleita tuotteita.

          Huom! Aiheettomasta palautuksesta perimme 30 € tarkistusmaksun sekä toimituskulut voimassaolevan hinnaston mukaisesti.


          Tilauksen noutamatta jättäminen / vastaanottamisesta kieltäytyminen

          Tilauksen noutamatta jättäminen tai vastaanottamisesta kieltäytyminen ei tarkoita palautusta.
          Jos asiakas jättää tilauksen noutamatta tai kieltäytyy tilauksen vastaanottamisesta (kotipaketit), on Koiratutkat.comilla oikeus periä asiakkaalta tilauksen käsittelykuluina 30€ sekä toimituksesta ja palautuksesta aiheutuneet kulut kuljetusyhtiön voimassa olevan hinnaston mukaisesti.


          Ylivoimainen este (Force Majeure)

          Koiratutkat.com ei ole vastuussa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolelta tulevasta esteestä, jota se ei ole voinut ennakoida tai jonka seurauksia se ei voi välttää. Näiksi tilanteiksi katsotaan esimerkiksi seuraavat:

          - työtaistelutoimenpiteet
          - henkilökunnan sairastuminen
          - tuonti- ja vientikiellot tai häiriöt kuljetuksissa

          Ylivoimaisen esteen jatkuessa yli kolme kuukautta, on sekä asiakkaalla että verkkokaupalla oikeus purkaa tilaus ilman korvauksia tai seuraamuksia. Koiratutkat.com -verkkokaupan vastuu määräytyy kuluttajasuojalain säännösten mukaan.


          Huollot

          Huollamme vain G1000 Maximal, G500FI, G400FI -laitteita.
          Täytäthän huoltolomakkeen aina ennen laitteen huoltoon lähettämistä. Lomakkeen saavuttua meille, tiedot saapuvasta laitteesta kirjautuu järjestelmäämme ja näin osaamme odottaa sitä.

          Normaali huoltoaika on noin 1-2 arkipäivää siitä, kun laite on saapunut huoltoon. Huoltolomakkeeseen pääset tästä

          HUOM! sesonkiaikoina huoltoaika voi vaihdella.

          TOIMITUSOHJEET

          Laitteen toimittaminen huoltoon on helppoa ja vaivatonta.

          1. Pakkaa huoltoon tuleva laite huolellisesti
          2. Vie paketti Postiin ja anna virkailijalle sopimusnumero 672464/Demakk Oy. Virkailija löytää sopimusnumerolla tietomme.
          3. Perimme toimituskuluja 18€, joka pitää sisällään laitteen toimituksen meille sekä huollon jälkeisen toimituksen asiakkaalle postiennakolla.

          Jos olet epävarma laitteesi mallista, olethan yhteydessä meihin ennen laitteen toimitusta huoltoon! Jos huoltoomme saapuu muu kuin edellä mainittu laite, joudumme tämän palautuksesta perimään meille aiheutuneet toimitus- ja palautuskulut 15,8€, sekä Postiennakkokulun 12,9€


          Vaihtolaitteet (koiratutkat)

          Vaihtotarjouksen voit pyytää Koiratutkat.comilta sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median kautta tai myymälässämme. Pääsääntöisesti vaihtotarjouksen arvio annetaan saatuihin tietoihin perustuen, mutta lopullinen hyvitys määräytyy vasta, kun laitteen kunto on tarkastettu myymälässämme. Kun laite on tarkistettu ja todettu toimivaksi/annettuja tietoja vastaavaksi, toimitamme asiakkaalle alennuskoodin, jolla hän voi suorittaa uuden tutkan ostamisen verkkokaupassa. Myymälästä suoraan ostetulle tutkalle hyvitämme suoraan vaihtolaitteen hinnan uuden tutkan loppusummasta.

          Toisinaan asiakkaalla saattaa olla kiire uudelle tutkalle ja pyrimme aina näissä tilanteissa joustamaan ja annamme asiakkaalle hyvityksen ennen kuin olemme nähneet vaihtolaitteen. Jos vaihtolaite ei jostain syystä vastaisi annettuja tietoja, on Koiratutkat.comilla oikeus laskuttaa asiakkaalta uuden tutkan hinta tai pienentää hyvityksen määrää. Näissä tapauksissa olemme aina ensin asiakkaaseen yhteydessä. Kerrothan siis vaihtolaitetta tarjoessasi kaikki mahdolliset hintaan vaikuttavat tekijät. Vaihtolaitteen tultua näemme tutkasta esim. sen, onko vahinko/rikkoutuminen ollut laitteessa jo pidempään ja onko kyse sellaisesta viasta, jonka myös käyttäjä on itse tiennyt.

          Voit toimittaa vaihtolaitteen meille postitse tai tuomalla suoraan myymäläämme. Vaihtolaitteen toimituksen postimaksun maksaa aina asiakas.
          Demakk Oy/ Koiratutkat.com
          Valkealuomentie 706
          42330 Haavisto


          Ehtojen muuttaminen

          Verkkokauppa voi muuttaa tilaus- ja toimitusehtoja esimerkiksi laki- ja hintamuutosten vuoksi. Näet tiedon viimeisimmästä päivityksestä tilaus- ja toimitusehtoihin sivun ylälaidasta olevasta päivämäärästä.


          Rekisteri- ja tietosuojaseloste

          Demakk Oy:n ajantasainen rekisteri- ja tietosuojaseloste löytyy täältä.

          Ostoskoriin käytetyt lahjakortit