269,00 € 279,00 €
Kompaktin kokoinen 4G & 4K videolla varustettu riistakamera ilmaisella pilvipalvelulla.
339,00 € 400,70 €
Katso tämä! Kaikki tuotepaketit339,00 € 400,70 €
Katso tämä! Kaikki tuotepaketit289,00 € 333,60 €
Katso tämä! Kaikki tuotepaketit299,00 € 356,50 €
Katso tämä! Kaikki tuotepaketit279,00 € 320,70 €
Katso tämä! Kaikki tuotepaketit339,00 € 400,70 €
Katso tämä! Kaikki tuotepaketit339,00 € 400,70 €
Katso tämä! Kaikki tuotepaketit289,00 € 333,60 €
Katso tämä! Kaikki tuotepaketit299,00 € 356,50 €
Katso tämä! Kaikki tuotepaketit279,00 € 320,70 €
Katso tämä! Kaikki tuotepaketitNITEforce Outlaw riistakamera on varustettu 30MP kuvaresoluutiolla ja 4K videolla! Kuvat ja videot tallentuvat ilmaiseen APP ohjelmistoon, jonka avulla kameran asetuksia voi tarvittaessa vaihtaa etänä ilmaiseksi! Kamera lähettää max 15sek pituiset videot äänen kera. Kuvat ja videot liikkuvat nopealla 4G yhteydellä. Kuvat ja videot sekä etäohjaus tapahtuvat näppärästi ilmaisen LinckEazi sovelluksen kautta.
NITEforce Outlaw soveltuu erinomaisesti riistakamerakäyttöön tai valvontakäyttöön. Siitä löytyy 0.2sek nopean vasteen omaava PIR liiketunnistin joka kuvaa kohteet nopeasti! Kameran suuntaus on äärimmäisen helppoa 2″ eteenpäin näyttävän LCD värinäytön avulla, josta voit vaihtaa myös kameran Menu asetuksia!
Nopea 4G tiedonsiirto ja hyvä kuvamateriaali on ehdoton edellytys mikäli kameraa käytetään esim valvontaan valvontakamerana mökillä. Pienikokoinen ja camokuosinen riistakamera piiloutuu maastoon ja ympäristöön helposti. Kamera tukee jopa 128GB SD muistikorttia!
NITEforce Outlaw toimii 12kpl AA alkaliparistoilla, mutta mikäli se jätetään maastoon pidemmäksi aikaa, voit kytkeä sen 6V tai 12V ulkoiseen akkuun. Ulkoinen virtaportti on 6V ja 12V jännitteelle yhteensopiva! Verkkovirtalaitteen avulla saat varmistettua virran esim valvontakäyttöön.
NITEforce Outlaw riistakamera käynnistyy automaattisesti ihmisen tai eläimen aiheuttaman lämpöliikkeen johdosta. Siinä on nopea 0.2sek vasteajalla varustettu PIR lämpöliiketunnistin joka havaitsee lämpösäteilevän kohteen kameran etupuolella n 18 metriin saakka. Etäohjattava riistakamera soveltuu riistakameraksi maastoon kuvaamaan nelijalkaisia tai siivekkäitä luonnossa liikkujia. Se voidaan asentaa valvontakameraksi vahtimaan kaksijalkaisia luvattomia vieraita esim mökille, työmaalle, kotiin tai toimistoon. Näkymätön inframusta salama soveltuu yökuvaamiseen ja sen ansiosta kameran sijainti ei paljastu.
LinckEazi pilvipalvelun avulla NITEforce Outlaw riistakameraa voidaan etäohjata oman tietokoneen nettiselaimen avulla tai Play kaupasta ladattavan LinckEazi APP (Android, iOS) sovelluksen avulla. LinckEazi pilvipalvelu mahdollistaa useamman kameran ohjauksen missä kuvat sekä videot tallentuvat pilvipalveluun käyttäjän omalle tilille kamerakohtaisiin albumeihin. Albumeista voit helposti selailla päivän tapahtumat eri kameroilta ja tarvittaessa vaihtaa veloituksetta etänä kameran asetuksia LinckEazi pilvipalvelusta. Voit myös käskyttää kameraa ottamaan kuvan tai videon ja näet ne kaikki omasta LinckEazi ”keskusvalvomostasi”.
LinckEazi pilvipalvelun avulla säästät perinteiseen etäohjattavaan riistakameraan verrattuna etäohjaus tekstiviestien hinnan. Pilvi hoitaa etäkomennot ilmaiseksi kameralle! Pilvipalvelusta näet muun muassa kameran tilaa koskevat tärkeimmät tiedot esim pariston varaus, muistikortin tila, pilvipalvelun muistin tila jne.
Mikäli tarve vaatii, voit asettaa LinckEazi sovelluksen avulla kuvamateriaalin jatkolähetyksen 1-4 eri sähköpostiosoitteeseen. Toiminto on hyödyllinen mikäli haluat esim jakaa kameran lähettämän kuvamateriaalin ystävän kanssa.
LinckEazi sovelluksesta voit kytkeä myös lämpötilahälytyksen päälle, mikäli kamera on jätetty esim valvontatehtäviin mökin sisäpuolelle ja halutaan tietää laskeeko lämpötila pakkasen puolelle (vesiputkien jäätyminen).
LinckEazi palvelun käyttöönotto on äärimmäisen helppoa. Käyttäjätilin luonnin jälkeen lisäät kamerasi palveluun syöttämällä tai skannaamalla laitteen sarjanumeron sekä IMEI koodin. Mikäli kamerassa on toimiva 4G LTE yhteyttä tukeva nettiliittymä (upload nopeus 5MB/s), kamera yhdistyy suoraan omalle tilille.
NITEforce Outlaw riistakamera kirjautuu operaattorin verkkoon automaattisesti ilman monimutkaisia asennuksia. Tämän jälkeen kuvaaminen voi heti alkaa!
Verkon tuki: LTE 4G (3G & 2G tuettu)
Kuvaresoluutiot: 30MP (24MP, 20MP, 16MP, 8MP, 5MP)
Videoresoluutiot (äänellä): 4K, 2.7K, Full HD (1080P), HD (720P), WVGA
Videon pituus: 5 – 60 sek
Max lähetetty videon pituus: 15 sek
Kuvapulssi: 1-10 kuvaa
940nm inframusta salama: Kyllä
Salaman kantama: 18m
PIR liiketunnistin kantama: 18m
PIR liiketunnistin vasteaika: 0.2 sek
PIR liiketunnistin herkkyyssäätö: Kyllä
PIR liiketunnistimen viivesäätö: 0 sek – 60 min
Linssi: F1.8
FOV (Diagonal Field of View): 58°
FOV 10 metrissä: 7.72 m
Tasa-aika kuvausasetus: 1 min – 24h
LCD värinäyttö: 2″
4 viikkoinen työaikataulu: Kyllä
Väri päiväkuvat ja videot: Kyllä
Mustavalko yökuvat ja videot: Kyllä
Aikaleima kuvissa: Kyllä
Kameran nimikointi kuvissa: Kyllä
Kuunkierto kuvissa: Kyllä
Lämpötila kuvissa: Kyllä (°C / °F)
Kameran värikuosi: Camo / Olive
Kamerakiinnikkeet: Vyökiinnike / erillinen lukitus kaapeli
Kamerakierre (alhaalla & takana): 1/4″-20
Paristot: 12 AA Alkaline Paristot (ei mukana)
Ulkoinen 6V – 12V virtaportti: Kyllä (6V tai 12V akku tai verkkovirtalaite)
SD muistikortin tuki: 2GB – 128GB
Säänkesto: IP66
Käyttölämpötilat: -20°C … +60°C
Käyttöilman kosteus: 5% – 90%
Takuu valmistus tai materiaalivirheille 12kk (1 vuosi).
Lataa ilmainen LinckEazi Android APP sovellus TÄSTÄ!
Lataa ilmainen LinckEazi iOS APP sovellus TÄSTÄ!
Sähköisen käyttöohjeen pääset lataamaan TÄSTÄ.
339,00 € 400,70 €
339,00 € 400,70 €
289,00 € 333,60 €
299,00 € 356,50 €
279,00 € 320,70 €
Päivitetty viimeksi 21.8.2023
Tuotteiden tilaaminen tehdään verkkokaupan kautta. Tilauksesta syntyy sitova, kun asiakas tekee tilauksen, hyväksyy toimitusehdot ja saa onnistuneesti tilausvahvistuksen sähköpostiinsa.
Tuotteita toimitetaan vain Suomeen/only domestic deliveries.
Alla olevista osioista löydät tarkemmin tietoa maksu- ja toimitustavoista, tuotteiden palautuksista, vaihdoista ja reklamaatioista sekä muista ehdoista.
Olethan meihin yhteydessä, mikäli mieleesi nousee kysymyksiä tai tilaamisessa ilmenee ongelmia.
Puhelin: 0500 176 596
Sähköposti: myynti@koiratutkat.com sekä asiakaspalvelu@koiratutkat.com tai yhteydenottolomakkeella, jonka löydät täältä
Koiratutkat.com verkkokaupassa on käytössä useita maksutapoja niin kuluttajalle kuin yrityksille.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. Lue lisää Paytrail maksunvälityspalvelusta täältä
Verkkopankkimaksu eli verkkomaksu on nykyaikainen, nopea ja turvallinen maksuvaihtoehto. Maksaessaan verkkomaksulla asiakkaan tarvitsee vain hyväksyä ja kuitata maksu omilla verkkopankkitunnuksilla. Maksu tapahtuu pankin omassa järjestelmässä ja on käyttäjälle turvallinen ja tuttu. Verkkomaksussa maksutapahtuma rekisteröityy suoraan verkkokaupan tilausjärjestelmään ja tilaus käsitellään välittömästi. Verkkokauppamme verkkomaksut välittää Suomen johtava verkkomaksuvälittäjä, Paytrail.
Käytössäsi ovat seuraavat verkkopankit: OP, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, OmaSp, POP Pankki, Ålandsbanken, Handelsbanken, Nordea, Danske Bank
Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Verkkokauppa
toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet
ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse
määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokunnan korteilla (Visa, Visa
Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja
Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Paytrail -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun
myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen
Ostolaskut Oy.
Lasku- ja osamaksupalvelut tarjoavat joustoa ja maksuaikaa. Valittavanasi ovat lasku- ja osamaksutavat Walley, Jousto, OP-lasku ja OP Tililuotto. Lisätietoja lasku- ja osamaksupalveluista saa palveluntarjoajan asiakaspalvelusta ja verkkosivuilta.Huomioithan, että eri osamaksu- ja laskupalveluja tarjoajavat yritykset veloittavat oman palveluhinnaston mukaisesti sinulta mm. erillisen laskutus- tai palvelumaksun. Osamaksusopimuksissa korko määräytyy aina palveluntarjoajan hinnaston mukaisesti.
Yhteystiedot:
Walley: hello@walley.fi tai p. 09 3158 9947
Jousto: asiakaspalvelu@jousto.com tai p. 0800 186 186
OP-lasku: oplasku@op.fi tai p. 010 252 5811
OP Tililuotto: kuluttajarahoitus@op.fi tai p. 010 252 5811
Koiratutkat.comin asiakkaana voit valita Klarnan maksutavaksi. Klarna tarjoaa
joustavuutta ostosten maksuun, sillä voit maksaa ne laskulla, itsellesi
sopivissa erissä.
Turvallinen. Helppoa. Joustavaa.
Valitse Klarna maksutavaksi kassalla ja voit maksaa ostoksesi myöhemmin, itsellesi sopivalla tavalla. Vastaanotat aina tuotteen, ennen kuin sinun tarvitsee maksaa sitä. Voit itse valita, haluatko maksaa tuotteet kertalaskulla tai pilkkoa maksun pienempiin eriin. Klarna tarjoaa helpon, nopean ja turvallisen tavan ostosten maksuun. Asiakkaana saat aina Klarnan kuluttajille tarjoaman ostajan turvan.
Miten Klarna toimii?
Osta nyt. Maksa myöhemmin.
Tee tilaus tänään ja maksa tuote vasta, kun olet vastaanottanut sen
ja tehnyt lopullisen ostopäätöksen. Klarnalla saat 30 päivää kulutonta ja korotonta
maksuaikaa. Maksuaika alkaa tilauksen lähettämisestä. Lasku lähetetään sinulle sähköpostitse ja se ilmestyy myös Klarna-sovellukseen. Mikäli
jostain syystä haluat palauttaa tuotteen sinun ei tarvitse odotella
rahojen palautumista tilillesi. Tutustu Klarnan luottosopimusehtoihin.
Pilko maksut
Klarnalla voit pilkkoa maksut jopa 36 kuukauden ajalle. Voit myös
kerätä kaikki eri kaupoissa tekemäsi ostokset yhdelle laskulle ja valita
itse, kuinka monessa kuukausierässä haluat maksaa. Klarnan erämaksu ei
vaadi monimutkaista rekisteröintiä tai erillistä luottohakemusta. Teemme
luottopäätöksen heti kassalla syöttämiesi tietojen perusteella. Mikäli
sinulle myönnetään mahdollisuus erämaksuun voit valita sinulle
sopivimman erämaksusuunnitelman, jonka ehdot ja kulut esitetään sinulle
heti kassalla. Klarna-sovelluksessa näet aina seuraavan eräpäiväsi ja
saat muistutuksia näistä. Lue lisää Klarnan joustavasta erämaksusta.
Klarna-sovellus
Klarna-sovelluksella pystyt hallitsemaan maksujasi helpolla tavalla. Samalla saat kattavan yleiskuvan eräpäivistä ja maksettavista laskuista. Voit maksaa ostoksesi haluamallasi tavalla, joko heti tai myöhemmin. Sovelluksessa saat muistutukset tulevista eräpäivistä - asiakaspalvelutiimimme on tavoiteltavissa chatin kautta sovelluksessa 24/7.
Turvallinen maksutapa
Klarna käyttää edistyneitä suojausmenetelmiä henkilökohtaisten tietojesi turvaamiseen. Klarnan ostajan turva tarjoaa mahdollisuuden tuotteet kotonasi ja varmistaa, että kaikki on kunnossa ennen kuin maksat. Tutustu Klarnan palveluehtoihin.
Lisätietoja: Klarna.fi asiakaspalvelu@klarna.fi tai numerosta 09- 42599771.
Yleiset ehdot löydät täältä
Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot löydät täältä
Erämaksu on vakuudeton määräaikainen kertaluotto, joka on tarkoitettu isompiin, 500 – 30.000 euron suuruisiin verkko-ostoksiin. Voit hakea
Erämaksun nopeasti ja kätevästi verkkokauppaostoksen yhteydessä.
Erämaksu on määräaikainen kertaluotto. Luottoajan ollessa 12 kk todellinen vuosikorko 1 500 € luotolle on 20,02 %, luottohinta 1 654 € ja maksuerä 137,8 €/kk, kun huomioidaan luoton korko Euribor 3kk (01/2023) + 12 % ja tilinhoitomaksu 3 €/kk. Luoton määrä voi olla 500–30 000 €. Luoton myöntää Nordea Rahoitus Suomi Oy, Aleksis Kiven katu 9, Helsinki.
Lisätietoa maksutavasta täältä tai puhelimitse Nordean asiakaspalvelusta 0200 86210
Ostaja maksaa tilauksen paketin noudon yhteydessä. Postiennakkoa ei voi käyttää maksutapana suoraan maahantuojan varastosta tuleviin tuotteisiin, kuten esim. koiranruoat, koiratarhat, -kopit ja -häkit, asekaapit. Postiennakon lisämaksu 12,9€.
Jos tilaat useamman eri tilauksen maksutavalla Postiennakko, toimitetaan tilaukset toimitusjärjestyksessä, kun edellinen tilaus on noudettu/maksettu.
Huom! Postiennakolla tilattaessa tilaajan tilaushistoria tarkistetaan. Jos asiakkaalla on aikaisempia tilauksia kyseisellä maksutavalla, jotka ovat jääneet noutamatta, ja tilaukset ovat palautuneet myyjäliikkeeseen, ei uutta tilausta toimiteta kyseisellä maksutavalla!
Toimitamme kaikki tilaukset Postin ja Matkahuollon kautta. Käytössäsi on seuraavat toimitustavat
Pientarvikkeet toimitetaan edullisesti kirjeessä. Maksu määräytyy painon mukaan, alkaen 2,5 €. Kokonaissumma näytetään ostoskorissa. Kirjetoimitukset jaetaan vastaanottajalle postilaatikkoon pääsääntöisesti 4:ssä työpäivässä.
Saat pakettisi kätevästi suoraan omaan postiluukkuun tai -laatikkoonsa muun postin mukana. Pikkupakettiin kuuluu myös seuranta: voit seurata lähetyksesi matkaa helposti OmaPosti-sovelluksessa ja verkossa. Kuljetukset 2-3 arkipäivän kuluessa kaikkialle Suomeen (haja-asutusalueiden toimitusajat saattavat poiketa mainitusta).
Nouda tilauksesi valitsemastasi automaatista. Saat ohjeet noutamiseen tekstiviestillä paketin saapuessa. Paketti on ilmastoystävällinen Posti Green-lähetys. Katso automaattien sijainti.
Postin tiheä verkosto ja myymälöiden sekä kauppakeskusten pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa automaatista silloin kun se itselle parhaiten sopii. Lähin automaatti voi olla omassa taloyhtiössäsi. Tällöin saat pakettisi oman kerrostalon aulaan normaalin postipaketin hinnalla eli ei lisämaksua kotiinkuljetuksesta.
Katso video: Paketin noutaminen automaatilta
Puuttuuko taloyhtiöltäsi Smartpost-automaatti? Lue lisää.
Nouda tilauksesi valitsemastasi postista. Jos haluat lähetyksen taloyhtiösi Smartpost-automaattiin, laita postinumeron viimeiseksi numeroksi 4. Saat ohjeet noutamiseen tekstiviestillä paketin saapuessa. Paketti on ilmastoystävällinen Posti Green-lähetys. Katso postien sijainti.
Postin tiheä verkosto ja myymälöiden sekä kauppakeskusten pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa läheltä silloin kun se itselle parhaiten sopii.
Postin kotipaketilla Posti toimittaa lähetykset vastaanottajalle osoitekortissa merkittyyn
osoitteeseen pääsääntöisesti seuraavana työpäivänä. Posti ottaa kahdesti yhteyttä vastaanottajaan
toimitusajankohdan sopimiseksi. Puhelinnumero on välttämätön tieto vastaanottajan tavoittamiseksi. Jos
vastaanottajaa ei tavoiteta, hänelle jätetään yhteydenottopyyntö
paperisena. Jos vastaanottaja ei ole yhteydessä, lähetys palautetaan lähettäjälle 7 vuorokauden kuluttua.
Express-lähetykset toimitetaan lähes koko Suomessa
seuraavan työpäivän aikana klo 8–16 välillä. Tarkista pakettisi
toimitusaika täältä.
Lähetys jaetaan
osoitekorttiin merkittyyn osoitteeseen ja luovutetaan kuittausta
vastaan. Palveluun kuuluu yksi jakeluyritys. Vastaanottajan nimitieto
tallennetaan lähetysten seurantaan. Jos vastaanottajaa ei
tavoiteta, hänelle jätetään saapumisilmoitus ja lähetys toimitetaan
vastaanottajan lähipostiin noudettavaksi.
Toimitetaan pääsääntöisesti 2-3 työpäivän aikana lähetyksestä. Lähetys luovutetaan kuittausta vastaan samassa osoitteessa olevalle henkilölle, vastaanottajan ei tarvitse olla osoitekortissa nimetty henkilö.
MyPack Home -palvelun avulla vastaanottaja voi itse valita toimituspäivän sekä aikavälin, jonka aikana paketti voidaan toimittaa. Toimituksesta ilmoitetaan vastaanottajalla joko tekstiviestitse tai sähköpostitse. Vastaanottaja voi myös hyödyntää Pohjoismaiden ladatuinta logistiikka appia Postnordilta.
Edullinen toimitustapa pienille, alle 3 cm paksuille tuotteille. Toimitus valitsemaasi Matkahuollon noutopisteeseen, kuten pakettiautomaattiin, Matkahuoltoon, K-Marketiin tai R-kioskiin. Saat ilmoituksen heti, kun pakettisi on noudettavissa.
Tilauksesi toimitetaan osoitettasi lähimpään tai valitsemaasi Matkahuoltoon tai Matkahuollon Pakettipisteeseen (K-Marketit, R-kioskit, Tokmannit ja monet muut yritykset). Saat tekstiviestin tai sähköpostin heti, kun tilaus on noudettavissa
Lähetys puretaan kuljetusliikkeen ajoneuvon välittömään läheisyyteen. HUOM! Lähetystä ei kanneta ulko-ovelle/kerroksiin.
Tilausten toimitukset arkipäivisin pääsääntöisesti klo 8–16 välillä.
Toimituksesta syntyvät kulut ilmoitetaan kassalla toimitustavan valinnan yhteydessä
Toimitusajat vaihtelevat sen mukaisesti, mistä varastosta tuotteet toimitetaan.
Tuotteet suoraan Koiratutkat.comin omasta varastosta
Arkipäivisin klo. 14.00 mennessä saapuneet tilaukset pyritään toimittamaan tilauspäivänä, tai viimeistään seuraavana arkipäivänä tilauksesta. Huomioithan, että vilkkaimpina aikoina esim. vaihtokampanjat, Black Friday/Pimeet hinnat sekä joulusesonkina toimitusaika voi olla hieman pidempi suurista tilausmääristä johtuen.
Tuotteet suoraan maahantuojan varastosta
Osa tuotteista toimitetaan asiakkaille kustannustehokkaasti ja mahdollisimman nopeasti suoraan maahantuojan varastolta ilmastoystävällisenä lähetyksenä. Näiden tuotteiden käsittelyaika on noin 1-3 arkipäivää tilauksesta + logistiikkayhtiön toimitusaika, joka on noin 2 arkipäivää. Tuotteessa on maininta, jos tuotteella on muu poikkeava toimitusaika.
Suoraan maahantuojan varastosta toimitettavia tuotteita ovat mm.
Huom! Kesällä, kampanja-aikoina ja joulusesonkina maahantuojan varastosta lähtevien tuotteiden toimitusaika voi olla hieman pidempi.
Hinnat ovat voimassa toistaiseksi. Koiratutkat.com pidättää oikeudet hintojen muutoksiin. Hinnat sisältävät arvonlisäveroa 24 %/14% tuotteesta riippuen.
Hintavirheet
Koiratutkat.com verkkokauppa pidättää oikeuden
tilauksen perumiseen selvien hintavirheiden kohdalla. Hintavirheellä tarkoitetaan tuotteen hinnoitteluvirhettä verkkokaupassa
siten, että tuotteen hinta poikkeaa merkittävästi ja selvästi tuotteen
oikeasta hinnasta.
Hintavirheitä voivat olla muun muassa
seuraavanlaiset tapaukset:
- jos tuotteella on hinta 0,00 euroa tai ei hintaa ollenkaan
- jos satojen eurojen arvoisen tuotteen hinnaksi ilmoitetaan esim. 50€.
Edellä mainituissa tapauksissa virheellinen hinta on niin selkeästi oikeasta hinnasta poikkeava, että asiakkaan katsotaan ymmärtävän virheellisyys. Näissä tapauksissa olemme aina asiakkaaseen yhteydessä ennen tilauksen perumista.
Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tilauksen
vastaanottamisesta osoitteeseen: asiakaspalvelu@koiratutkat.com
Koiratutkat.com ei ole vastuussa mahdollisista tuotekuvauksien virheistä, koska tuotekuvaukset saadaan suoraan tuotteen valmistajalta
tai maahantuojalta. Tyytymättömyys tuotteeseen oikeuttaa asiakkaan korkeintaan kauppahinnan palautukseen.
Tuotetiedoissa on kerrottu tuotteen mahdollinen takuuaika. Paketin mukana saamasi kuitti/lähete toimii takuutodistuksena.
Muun muassa koiranpaikannuslaitteiden ja riistakameroiden takuuhuolloista vastaa ensisijaisesti valmistaja/maahantuoja. Jos tuotteessa ilmenee korjausta vaativa vika takuuajan sisällä, tulee laite toimittaa aina suoraan heidän huoltopisteeseen korjattavaksi.
Mikäli takuunalainen laite todetaan valtuutetussa huollossa korjauskelvottomaksi, ja sitä ei ole saatavilla tai sen valmistus on lopetettu, on Koiratutkat.com:lla oikeus vaihtaa tuote uuteen korvaavaan malliin.
Tracker & Ultracom paikannuslaitteet: Tracker & Ultracom huolto
Burrel riistakamerat: Burrel tuki ja huolto
Uovision & NITEforce riistakamerat: Uovision & NITEforce tuki ja huolto
Mikäli tilaamanne tuote on jokin muu kuin edellä mainittu ja se on viallinen tai se hajoaa takuuajan sisällä, otathan yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse asiakaspalvelu@koiratutkat.com, puhelimitse 0500 176 596 tai yhteydenottolomakkeella
Vaihtolaitteet
Vaihtolaitteiden takuuaika on 6kk ostopäivästä tai jos takuuaika poikkeaa edellä mainitusta, on se kerrottu myytävän tuotteen tuotetiedoissa
Tuotteilla on rajoitettu 14 päivän palautusoikeus.
Palautettavan tuotteen tulee olla myyntikuntoinen ja uutta vastaava (tuote ei saa olla otettu käyttöön), tuotepaketin tulee olla myös ehjä. Lisäksi, jos olet saanut tuotteen mukana kampanjatuotteita, tulee nämä olla käyttämättömiä ja ne tulee palauttaa tuotteen mukana.
Mikäli toimitetuissa tuotteessa/tuotteissa on käytöstä syntyneitä jälkiä, tuote on otettu käyttöön tai palautuksessa ei ole mukana kaikkia tarvikkeita, ei tuotteesta voida palauttaa täyttä ostohintaa.
Sähköisillä tuotteilla (esim. lisenssit) ei ole palautusoikeutta, mikäli ne on otettu käyttöön.
Rahapalautus tehdään samalle maksutavalle, jota käytettiin tilausta tehdessä. Mikäli palautat koko tilauksen, palautamme myös tilauksen toimitusmaksun.
Ongelmatilanteissa ja kysymyksissä voit olla yhteydessä meidän asiakaspalveluun asiakaspalvelu@koiratutkat.com
Demakk Oy/ Koiratutkat.com
Valkealuomentie 706
42330 HAAVISTO
p. 0500 176 596
*Huomioithan, että palautus- tai ensimmäinen vaihtokerta on ilmainen, toisesta vaihtokerrasta alkaen perimme vaihdosta toimitus-, sekä palautuskulut 17,80€ / vaihtokerta.
Rahtitoimituksissa, kuten esim. koiratarhat, elementit, asekaapit, koiranruokien lavatoimitukset, hyvitämme palautuksessa takaisin ostohinnan,
mutta lähetyksestä, sekä palautuksesta veloitamme kuljetuksesta aiheutuneet kulut, sekä käsittelykulut. Huomioithan, että vaikka toimituskulut olisivat
asiakkaalle tilaushetkellä ilmaiset, palautuksen yhteydessä perimme
lavatoimituksista lähetys-, sekä palautuskulut 69,90€ x 2 ja käsittelykulut 30€.
Olethan yhteydessä aina ensiksi asiakaspalveluumme, jos haluat palauttaa lavatoimituksena tulleita tuotteita.
Huomioithan, että aiheettomasta palautuksesta perimme 30 € käsittelymaksun ja toimitus, sekä palautuskulut 8,90€ x 2.
Tilauksen noutamatta jättäminen tai vastaanottamisesta kieltäytyminen ei tarkoita palautusta.
Jos asiakas jättää tilauksen noutamatta tai kieltäytyy tilauksen vastaanottamisesta (kotipaketit), on Koiratutkat.comilla oikeus periä asiakkaalta tilauksen käsittelykuluina 30€ sekä toimituksesta ja palautuksesta aiheutuneet kulut kuljetusyhtiön voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
Koiratutkat.com ei ole vastuussa viivästyksistä tai vahingoista,
jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolelta tulevasta
esteestä, jota se ei ole voinut ennakoida tai jonka seurauksia se ei voi
välttää.
Näiksi tilanteiksi katsotaan esimerkiksi seuraavat:
- työtaistelutoimenpiteet
- henkilökunnan sairastuminen
- tuonti- ja vientikiellot tai häiriöt kuljetuksissa
Ylivoimaisen esteen jatkuessa yli kolme kuukautta, on sekä asiakkaalla että verkkokaupalla oikeus purkaa tilaus ilman korvauksia tai seuraamuksia. Koiratutkat.com -verkkokaupan vastuu määräytyy kuluttajasuojalain säännösten mukaan.
Huollamme vain G1000 Maximal, G500FI, G400FI -laitteita.
Täytäthän huoltolomakkeen
aina ennen laitteen huoltoon lähettämistä. Lomakkeen saavuttua meille, tiedot
saapuvasta laitteesta kirjautuu järjestelmäämme ja näin osaamme odottaa
sitä.
Normaali huoltoaika on noin 1-2 arkipäivää siitä, kun laite on saapunut
huoltoon. Huoltolomakkeeseen pääset tästä
HUOM! sesonkiaikoina huoltoaika voi vaihdella.
TOIMITUSOHJEET
Laitteen toimittaminen huoltoon on helppoa ja vaivatonta.
1. Pakkaa huoltoon tuleva laite huolellisesti
2. Vie paketti Postiin ja anna virkailijalle sopimusnumero 672464/Demakk Oy. Virkailija löytää sopimusnumerolla tietomme.
3.
Perimme toimituskuluja 18€, joka pitää sisällään laitteen toimituksen
meille sekä huollon jälkeisen toimituksen asiakkaalle postiennakolla.
Jos olet epävarma laitteesi mallista, olethan yhteydessä meihin ennen laitteen toimitusta huoltoon! Jos huoltoomme saapuu muu kuin edellä mainittu laite, joudumme tämän palautuksesta perimään meille aiheutuneet toimitus- ja palautuskulut 15,8€, sekä Postiennakkokulun 12,9€
Vaihtotarjouksen voit pyytää Koiratutkat.comilta sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median kautta tai myymälässämme. Pääsääntöisesti vaihtotarjouksen arvio annetaan saatuihin tietoihin perustuen, mutta lopullinen hyvitys määräytyy vasta, kun laitteen kunto on tarkastettu myymälässämme. Kun laite on tarkistettu ja todettu toimivaksi/annettuja tietoja vastaavaksi, toimitamme asiakkaalle alennuskoodin, jolla hän voi suorittaa uuden tutkan ostamisen verkkokaupassa. Myymälästä suoraan ostetulle tutkalle hyvitämme suoraan vaihtolaitteen hinnan uuden tutkan loppusummasta.
Toisinaan asiakkaalla saattaa olla kiire uudelle tutkalle ja pyrimme aina näissä tilanteissa joustamaan ja annamme asiakkaalle hyvityksen ennen kuin olemme nähneet vaihtolaitteen. Jos vaihtolaite ei jostain syystä vastaisi annettuja tietoja, on Koiratutkat.comilla oikeus laskuttaa asiakkaalta uuden tutkan hinta tai pienentää hyvityksen määrää. Näissä tapauksissa olemme aina ensin asiakkaaseen yhteydessä. Kerrothan siis vaihtolaitetta tarjoessasi kaikki mahdolliset hintaan vaikuttavat tekijät. Vaihtolaitteen tultua näemme tutkasta esim. sen, onko vahinko/rikkoutuminen ollut laitteessa jo pidempään ja onko kyse sellaisesta viasta, jonka myös käyttäjä on itse tiennyt.
Voit toimittaa vaihtolaitteen meille postitse tai tuomalla suoraan myymäläämme. Vaihtolaitteen toimituksen postimaksun maksaa aina asiakas.
Demakk Oy/ Koiratutkat.com
Valkealuomentie 706
42330 Haavisto
Verkkokauppa voi muuttaa tilaus- ja toimitusehtoja esimerkiksi laki- ja hintamuutosten vuoksi. Näet tiedon viimeisimmästä päivityksestä tilaus- ja toimitusehtoihin sivun ylälaidasta olevasta päivämäärästä.
Demakk Oy:n ajantasainen rekisteri- ja tietosuojaseloste löytyy täältä.