Turhat käynnit pois, Uovision LTA2 valvoo loukkuasi, pyydystäsi tai vaikka mökkisi ovea 24/7!
Uovision LTA Loukkuvahti säästää aikaa ja rahaa sekä parantaa nykyisen loukkusi pyyntitehoa:
Loukkuvahdin ansiosta sinun ei tarvitse käydä päivittäin jättämässä jälkeen (vahvistamassa) tuoretta ihmisen hajujälkeä maastoon, jolloin loukkusi pyyntiteho kasvaa entisestään!
Loukkuvahti on loukkupyytäjän apuväline parhaimmillaan kun se on sijoitettuna esim kaikista etäisimmin sijaitseville loukuille jonne päivittäinen matka on pitkä ja sen tarkastus vie aikaa sekä kuluttaa polttoainebudjettia.
Uovision LTA2 loukkuvahdin voi kiinnittää lähes kaikkiin itsestään laukeaviin pyydyksiin esim minkkiloukku, kettu- ja supiloukku, kanuloukku, heti tappavat raudat jne.
Uovision LTA2 loukkuvahdin toiminta Loukkuvahti tarvitsee hälytys tekstiviestin lähetykseen teleoperaattorilta hankitun SIM kortin (tavallinen tai pre-paid). Loukkuvahti lähettää kaikki hälytykset ja päivittäiset ilmoitukset omistajan matkapuhelimeen tekstiviestinä tai vaihtoehtoisesti soittona.
Loukkuvahtiin voidaan asettaa 1-5 eri vastaanottavaa matkapuhelinnumeroa mikäli samaa loukkuvahtia seuraa useampi käyttäjä.
Loukkuvahti voidaan ohjelmoida lähettämään päivittäiset tarkastusviestit 1 tai 2 kertaa päivittäin. Tehdasasetuksena laite lähettää kaksi tarkastusviestiä päivittäin klo 08:00 ja 20:00 jossa ilmoitetaan laitteen tila, kentän voimakkuus ja paristojen varaus. Tarkastusviestien ajankohdat voidaan helposti myös vaihtaa halutuiksi.
Tarkastusviestit kertovat omistajalleen että laite toimii eikä sen toiminnassa ole häiriötä. Mikäli esim käytössä pre-paid liittymä josta saldo loppui, tarkastusviesti jää saapumatta.
Loukkuvahti voidaan ohjelmoida myös soittamaan merkkisoitto omistajan matkapuhelimeen joko kerran tai kaksi kertaa päivässä tiettynä aikana. Merkkisoitto ominaisuus on hyvä esim vartiokäytössä eikä kuluta liittymän saldoa
Kun laitteessa tarkastusviestitoiminto päällä, Uovision LTA2 loukkuvahdilta voi kysyä tekstiviestikomennon avulla milloin tahansa etänä laitteen tilaa, lisätä tai poistaa vastaanottavia puhelinnumeroita, vaihtaa salasanaa, nimetä laitteen, asettaa kellonajan.
Tekstiviestikomennot voidaan lähettää kaikista matkapuhelimista mitkä tukevat tekstiviestin lähetystä. Etäkomennot voidaan lähettää myös ilmaisten Android sovelluksen tai Windows Phone sovelluksen avulla.
Hälytystekstiviestin jälkeen voidaan tarvittaessa soittaa loukkuvahdille ja kuunnella mitä ääniä ympäristöstä kuuluu. Laite lähettää uuden hälytystekstiviestin tai tekee merkkisoiton mikäli ensimmäisestä hälytyksestä on kulunut 3 tuntia aikaa ja magneetti on edelleen irrallaan laitteesta.
Uovision LTA2 loukkuvahti kiinnitetään esim loukun läheiseen puuhun vyökiinnikkeellä (mukana) tai seinäkiinnikkeellä (mukana) esim suoraan kanuloukun kylkeen.
Uovision LTA2 loukkuvahdin mukana tulee kaksi erikokoista magneettia joista pienempää voidaan käyttää pienemmän vetolujuuden omaavissa loukuissa ja isompaa suuremman vetolujuuden omaavissa loukuissa.
Magneetti kiinnittyy laitteen pohjaan ja se yhdistetään mukana tulevan nylon vetonarun sekä palomiehen haan (mukana) avulla esim loukun oveen. Kun loukku laukeaa ja ovi sulkeutuu, vetonaru vetää magneetin irti laitteen pohjasta aiheuttaen hälytyksen.
Magneettien irtoamisvoimakkuutta voi helposti herkistää esim leikkaamalla laitteen ja magneetin väliin pienen palan neopreenia. Neopreeni ehkäisee myös magneetin mahdollisen jäätymisen kiinni laitteen pohjaan mikäli talvella sataisi jäätävää vettä.
Uovision LTA2 loukkuvahdin voi helposti nimetä mikäli käytössä on useampia laitteita. Myös laitteessa olevan puhelinnumeron voi tallentaa oman matkapuhelimen muistiin jolloin lähettävän loukun nimi näkyy heti saapuvasta tekstiviestistä.
Uovision LTA2 loukkuvahti on energiapihi ja se toimii 4 x AA alkaliparistoilla jopa noin 6kk ajan vaikka laite lähettäisi kaksi tarkastusviestiä päivittäin.
Loukkuvahti tilapäisessä vartiokäytössä? On tilanteita jossa tilapäisen vartioinnin järjestäminen on suotavaa. Helposti siirrettävää ja liikuteltavaa Uovision LTA2 loukkuvahtia voidaan käyttää tarvittaessa myös omaisuuden tai henkilö valvontaan.
Toimituksen mukana tulee 2m pituinen suuren vetolujuuden omaava kirkas siima joka kiinnittämällä esim ulko-oveen saadaan tieto kohteesta kun siima vetää magneetin irti laitteesta aiheuttaen hälytyksen. Vetosiima on huomaamaton ja sen voi kiinnittää veneeseen, perämoottoriin, traileriin, peräkärryyn, halkovajan oveen, kontin oveen jne.
Tarvittaessa laite toimii kassalla huomaamattomana hälyttimenä kun tarvitaan hälyttää vartijan apua paikalle tai vastaavasti mikäli vanhus tarvitsee välitöntä omaisen apua paikalle.
Uovision LTA2 loukkuvahdin päivittäinen itsetoiminen tarkastusviesti voidaan kytkeä myös pois päältä ja kysyä tilaa esim aika-ajoin omatoimisesti tekstiviestinä. Automaattisen ennalta ohjelmoidun merkkisoiton avulla laite ei kuluta tekstiviestejä vartiokäytössä ollessaan.
Toimii maailmanlaajuisessa GSM verkossa Quad-band 4-taajuus (850/900/1800/1900 MHz) GSM robotin avulla. Tuotteella 12kk takuu valmistus ja materiaalivirheille. Tuote CE, FC hyväksytty.
* Loukkuvahti itsestään laukeavien pyydysten valvontaan tai vartiokäyttöön * Helppo käyttöönotto * Käyttää tekstiviestejä tai merkkisoittoa * Hälytyksestä lähtee aina ensin tekstiviesti * Hälytyksen tultua, voit soittaa ja kuunnella mitä ääniä kuuluu * Voidaan asettaa lähettämään autom. tarkastusviestit 1 tai 2 kertaa pv * Voidaan asettaa soittamaan autom. merkkisoitto 1 tai 2 kertaa pv * Tarkastusviestien ja merkkisoittojen ajankohdat voi ohjelmoida halutuiksi * Etäkomennot tekstiviestinä tai APP sovelluksen avulla * Quad-band 4-taajuus GSM robotti: 850/900/1800/1900 MHz * Toimii 4kpl 1.5V AA alkali paristoja (ei mukana) * Micro SIM kortin portti * Antennin pituus: 14cm * Antenni kiertyy juuresta 360° ja kallistuu tarvittaessa 90° kulmaan * Nylon vetonarujen (2) pituudet: 1m ja 2m * Vetosiiman (1) pituus: 2m * Kolmijalan kiinnityskierre laitteen takana * Kaapelilukon kiinnitysura (8mm Ø) laitteen takana * Paino: 175gr (ilman paristoja) * Pieni ja kompakti koko: 9cm x 11cm x 5cm * Säänkestävä rakenne (IP56) * Käyttölämpötilat: -25°C …. +60°C * Lämpötilan tieto saapuvassa tila-kysely viestissä * Väri: Vista Camo (kuvassa)
Pakkaus sisältö
1kpl musta antenni
2 kpl magneettia
2 kpl nylon vetonaruja
1 kpl vetosiima
1 kpl palomiehen haka
1 kpl kiinnitysvyö puuhun
1 kpl seinäkiinnike rauta
suomenkielinen käyttöohje
LADATTAVAT ilmaiset sovellukset (APP) alla olevista linkeistä:
Tuotteiden ostaminen Koiratutkat.com -verkkokaupasta on turvallista ja nopeaa. Lisäät vain haluamasi tuotteet ostoskoriin ja siirryt kassalle. Kassalla valitset mieluisan maksu- ja toimitusvaihtoehdon ja vahvistat tilauksen. Voit myös rekisteröidä käyttäjätilin ja seurata sieltä esim. aikaisempaa tilaushistoriaasi.
Tilaukset käsitellään ja toimitetaan nopeasti, jopa tilauspäivänä mikäli tilaus on tehty ennen klo 14.00.
Mikäli tuotteen lisääminen ostoskoriin ei onnistu, tarkista internet-selaimen asetukset (evästeet/cookies pitää olla käytössä).
Voit myös soittaa tai laittaa sähköpostia, mikäli mieleesi nousee kysymyksiä tai haluat tilata tuotteita.
Koiratutkat.com verkkokaupassa on käytössä useita maksutapoja. 5.10.2021 alkaen maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. Lue lisää Paytrail maksunvälityspalvelusta täältä
Verkkopankkimaksu
Verkkopankkimaksu eli verkkomaksu on nykyaikainen, nopea ja turvallinen maksuvaihtoehto. Maksaessaan verkkomaksulla asiakkaan tarvitsee vain hyväksyä ja kuitata maksu omilla verkkopankkitunnuksilla. Maksu tapahtuu pankin omassa järjestelmässä ja on käyttäjälle turvallinen ja tuttu. Verkkomaksussa maksutapahtuma rekisteröityy suoraan verkkokaupan tilausjärjestelmään ja tilaus käsitellään välittömästi. Verkkokauppamme verkkomaksut välittää Suomen johtava verkkomaksuvälittäjä, Paytrail.
Käytössäsi ovat seuraavat verkkopankit: OP, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, OmaSp, POP Pankki, Ålandsbanken, Handelsbanken, Nordea, Danske Bank
Luottokorttimaksut (Visa, MasterCard, American Express)
Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Verkkokauppa
toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet
ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse
määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokunnan korteilla (Visa, Visa
Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja
Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Paytrail -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun
myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen
Ostolaskut Oy.
Lasku- ja osamaksupalvelut
Lasku- ja osamaksupalvelut tarjoavat joustoa ja maksuaikaa. Valittavanasi ovat lasku- ja osamaksutavat Walley (entinen Collector Bank) sekä Jousto. Lisätietoja lasku- ja osamaksupalveluista palveluntarjoajan asiakaspalvelusta.
Mobiilimaksutavat
Pivo ja MobilePay ovat sovelluksessa toimivia palveluita,
joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai
korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa.
Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä
missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.
Klarna
Koiratutkat.comin asiakkaana voit valita Klarnan maksutavaksi. Klarna tarjoaa
joustavuutta ostosten maksuun, sillä voit maksaa ne laskulla, itsellesi
sopivissa erissä.
Turvallinen. Helppoa. Joustavaa.
Valitse Klarna maksutavaksi kassalla ja voit maksaa ostoksesi
myöhemmin, itsellesi sopivalla tavalla. Vastaanotat aina tuotteen, ennen
kuin sinun tarvitsee maksaa sitä. Voit itse valita, haluatko maksaa
tuotteet kertalaskulla tai pilkkoa maksun pienempiin eriin. Klarna
tarjoaa helpon, nopean ja turvallisen tavan ostosten maksuun. Asiakkaana
saat aina Klarnan kuluttajille tarjoaman ostajan turvan.
Miten Klarna toimii?
Valitse haluamasi tuotteet ja sen jälkeen Klarna maksutavaksi kassalla.
Luottopäätös tehdään heti kassalla syöttämiesi tietojen perusteella.
Klarna lähettää sinulle laskun Klarna-sovelluksessa tai sähköpostilla.
Voit valita jatkossa Klarnan maksutavaksi helposti yhdellä klikkauksella.
Osta nyt. Maksa myöhemmin.
Tee tilaus tänään ja maksa tuote vasta, kun olet vastaanottanut sen
ja tehnyt lopullisen ostopäätöksen. Klarnalla saat 30 päivää kulutonta ja korotonta
maksuaikaa. Maksuaika alkaa tilauksen lähettämisestä. Lasku lähetetään sinulle sähköpostitse ja se ilmestyy myös Klarna-sovellukseen. Mikäli
jostain syystä haluat palauttaa tuotteen sinun ei tarvitse odotella
rahojen palautumista tilillesi. Tutustu Klarnan luottosopimusehtoihin.
Pilko maksut
Klarnalla voit pilkkoa maksut jopa 36 kuukauden ajalle. Voit myös
kerätä kaikki eri kaupoissa tekemäsi ostokset yhdelle laskulle ja valita
itse, kuinka monessa kuukausierässä haluat maksaa. Klarnan erämaksu ei
vaadi monimutkaista rekisteröintiä tai erillistä luottohakemusta. Teemme
luottopäätöksen heti kassalla syöttämiesi tietojen perusteella. Mikäli
sinulle myönnetään mahdollisuus erämaksuun voit valita sinulle
sopivimman erämaksusuunnitelman, jonka ehdot ja kulut esitetään sinulle
heti kassalla. Klarna-sovelluksessa näet aina seuraavan eräpäiväsi ja
saat muistutuksia näistä. Lue lisää Klarnan joustavasta erämaksusta.
Klarna-sovellus
Klarna-sovelluksella
pystyt hallitsemaan maksujasi helpolla tavalla. Samalla saat kattavan
yleiskuvan eräpäivistä ja maksettavista laskuista. Voit maksaa ostoksesi
haluamallasi tavalla, joko heti tai myöhemmin. Sovelluksessa saat
muistutukset tulevista eräpäivistä - asiakaspalvelutiimimme on
tavoiteltavissa chatin kautta sovelluksessa 24/7.
Turvallinen maksutapa
Klarna käyttää edistyneitä suojausmenetelmiä henkilökohtaisten tietojesi turvaamiseen. Klarnan ostajan turva tarjoaa mahdollisuuden tuotteet kotonasi ja varmistaa, että kaikki on kunnossa ennen kuin maksat. Tutustu Klarnan palveluehtoihin.
Yleiset ehdot löydät täältä
Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot löydät täältä
Postiennakko
Ostaja maksaa tilauksen paketin noudon yhteydessä. Postiennakkoa ei voi käyttää maksutapana suoraan maahantuojan varastosta tuleviin tuotteisiin, kuten esim. koiranruoat, koiratarhat, -kopit ja -häkit, asekaapit. Postiennakon lisämaksu 5,50€.
Hinnat
Hinnat ovat voimassa toistaiseksi. Koiratutkat.com pidättää oikeudet hintojen muutoksiin. Hinnat sisältävät arvonlisäveroa 24 %.
Toimitustavat
Toimitamme kaikki tilaukset Postin ja Matkahuollon kautta. Käytössäsi on seuraavat toimitustavat
Pientarvikkeet toimitetaan edullisesti kirjeessä. Maksu määräytyy painon mukaan, alkaen 2 €. Kokonaissumma näytetään ostoskorissa.
Kirjetoimitukset jaetaan vastaanottajalle postilaatikoon pääsääntöisesti 4:ssä työpäivässä.
Kirje (nopeampi toimitus Plus-merkillä)
Pientarvikkeet toimitetaan kirjeessä. Maksu määräytyy
painon mukaan, alkaen 2 € ja summaan lisätään Plus-merkin lisämaksu alkaen 1,50€. Kokonaissumma näytetään ostoskorissa. Plus-merkillä varustettu kirje jaetaan vastaanottajille nopeutetusti postilaatikkoon,
toisena työpäivänä postittamisesta. Palvelu toimii vain Manner-Suomessa
(pois lukien Ahvenanmaa).
Postin pikkupaketti
Saat pakettisi kätevästi suoraan omaan postiluukkuun tai
-laatikkoonsa muun postin mukana. Pikkupakettiin kuuluu myös seuranta:
voit seurata lähetyksesi matkaa helposti OmaPosti-sovelluksessa ja
verkossa. Kuljetukset 2-3 arkipäivän kuluessa kaikkialle Suomeen (haja-asutusalueiden toimitusajat saattavat poiketa mainitusta).
Nouto Postin automaatista
Nouda tilauksesi valitsemastasi automaatista. Saat ohjeet noutamiseen tekstiviestillä paketin saapuessa. Paketti on ilmastoystävällinen Posti Green-lähetys. Katso automaattien sijainti.
Postin tiheä verkosto ja myymälöiden sekä kauppakeskusten pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa automaatista silloin kun se itselle parhaiten sopii. Lähin automaatti voi olla omassa taloyhtiössäsi. Tällöin saat pakettisi oman kerrostalon aulaan normaalin postipaketin hinnalla eli ei lisämaksua kotiinkuljetuksesta.
Nouda tilauksesi valitsemastasi postista. Jos haluat lähetyksen taloyhtiösi Smartpost-automaattiin, laita postinumeron viimeiseksi numeroksi 4. Saat ohjeet noutamiseen tekstiviestillä paketin saapuessa. Paketti on ilmastoystävällinen Posti Green-lähetys. Katso postien sijainti.
Postin tiheä verkosto ja myymälöiden sekä kauppakeskusten pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa läheltä silloin kun se itselle parhaiten sopii.
Postin kotiinkuljetus
Postin kotipaketilla Posti toimittaa lähetykset vastaanottajalle osoitekortissa merkittyyn
osoitteeseen pääsääntöisesti seuraavana työpäivänä. Posti ottaa kahdesti yhteyttä vastaanottajaan
toimitusajankohdan sopimiseksi. Puhelinnumero on välttämätön tieto vastaanottajan tavoittamiseksi. Jos
vastaanottajaa ei tavoiteta, hänelle jätetään yhteydenottopyyntö
paperisena.Jos vastaanottaja ei ole yhteydessä, lähetys palautetaan lähettäjälle 7 vuorokauden kuluttua.
Postin Express-paketti
Express-lähetykset toimitetaan lähes koko Suomessa
seuraavan työpäivän aikana klo 8–16 välillä. Tarkista pakettisi
toimitusaika täältä. Lähetys jaetaan
osoitekorttiin merkittyyn osoitteeseen ja luovutetaan kuittausta
vastaan. Palveluun kuuluu yksi jakeluyritys. Vastaanottajan nimitieto
tallennetaan lähetysten seurantaan. Jos vastaanottajaa ei
tavoiteta, hänelle jätetään saapumisilmoitus ja lähetys toimitetaan
vastaanottajan lähipostiin noudettavaksi.
Nouto Matkahuollosta ja Matkahuollon pakettipisteistä
Tilauksesi toimitetaan osoitettasi lähimpään tai valitsemaasi Matkahuoltoon tai Matkahuollon Pakettipisteeseen (K-Marketit, R-kioskit, Tokmannit ja monet muut yritykset). Saat tekstiviestin tai sähköpostin heti, kun tilaus on noudettavissa
DB Schenker kotiinkuljetus
Lähetys puretaan kuljetusliikkeen ajoneuvon välittömään läheisyyteen. HUOM! Lähetystä ei kanneta ulko-ovelle/kerroksiin. Tilausten toimitukset arkipäivisin pääsääntöisesti klo 8–16 välillä.
Toimituskulut
Toimitusmaksu ilmoitetaan siirtyessäsi kassalle.
Nouto: 0€
Kirje: Painon mukaan, alkaen 2€
Nopeampi kirjetoimitus: Painon mukaan alkaen 2€ ja summaan lisätään Plus-merkin lisämaksu alkaen 1,50€
Postin pikkupaketti: 4,70€
Nouto Postin automaatista alkaen: 4,90€
Nouto Postista alkaen: 4,90€
Postin kotiinkuljetus: 9,90€
Postin Express-paketti: alkaen 8,90€
Nouto Matkahuollosta ja Matkahuollon pakettipisteistä alkaen: 4,90€
DB Schenker kotiinkuljetus: 0-75,90€ riippuen toimitettavasta tuotteesta
Toimitusaika
1-2 arkipäivää tilauksesta, mikäli tuotetta on varastossa. Huomioithan, että kampanja-aikoina esim. Black Friday/Pimeet hinnat ja vaihtokampanjat, toimitusaika voi olla hieman pidempi suurista tilausmääristä johtuen.
Suoraan maahantuojan varastosta tulevien tuotteiden käsittelyaika on noin 1-3 arkipäivää tilauksesta ja toimitusaika noin 2 arkipäivää. Tuotteessa on maininta, jos tuotteella on yllä olevasta poiketen muu toimitusaika. Suoraan maahantuojan varastosta toimitettavia tuotteita ovat mm. koiratarhat, -kopit, -kuljetushäkit, koiranruoat, asekaapit.
Huom! Kesällä ja kampanja-aikoina maahantuojan varastosta lähtevien tuotteiden toimitusaika voi olla hieman pidempi.
Huollot
Täytäthän huoltolomakkeen aina ennen huoltoon lähettämistä. Lomakkeen saavuttua meille, tiedot saapuvasta laitteesta kirjautuu järjestelmäämme ja näin osaamme odottaa sitä. Meille voit tuoda tai lähettää Tracker GPS -koiratutkan huoltoon. Normaali huoltoaika on noin 1-2 arkipäivää siitä, kun laite on saapunut huoltoon.Huoltolomakkeeseen pääset tästä
HUOM! sesonkiaikoina huoltoaika voi vaihdella.
TOIMITUSOHJEET
Laitteen toimittaminen huoltoon on helppoa ja vaivatonta.
1. Pakkaa huoltoon tuleva laite huolellisesti 2. Vie paketti Postiin ja anna virkailijalle sopimusnumero 658650/Demakk Oy. Virkailija löytää sopimusnumerolla tietomme. 3. Perimme toimituskuluja 18€, joka pitää sisällään laitteen toimituksen meille sekä huollon jälkeisen toimituksen asiakkaalle postiennakolla.
Pakkaa palautettava tuote huolellisesti ja liitä siihen mukaan käyttämäsi SIM-kortti, mikäli kyseessä on GSM-koira GPS
Vie paketti postiin ja lähetä se Postin sopimusnumerolla. Sopimusnumero löytyy palautuslomakkeesta. Säilytä postista saamasi kuitti ja seurantakoodi
Reklamaatiot käsitellään yleensä viikon sisällä siitä, kun tuote on saaput toimipisteeseemme. Saat ilmoituksen, kun korjattu tai korvaava tuote on toimitettu
* palautus asiakaspalautuksena yllä olevin ohjein on asiakkaalle maksutonta Huom! Aiheettomasta palautuksesta perimme 30 € tarkistusmaksun sekä toimituskulut voimassaolevan hinnaston mukaisesti.
Tuotteilla on rajoitettu 14 päivän palautusoikeus.
Palautettavan tuotteen tulee olla myyntikuntoinen ja uutta vastaava (tuote ei saa olla otettu käyttöön), tuotepaketin tulee olla myös ehjä. Lisäksi, jos olet saanut tuotteen mukana kampanjatuotteita, tulee nämä olla käyttämättömiä ja ne tulee palauttaa tuotteen mukana. Mikäli tuotteessa on käytöstä syntyneitä jälkiä, tuote on otettu käyttöön tai palautuksessa ei ole mukana kaikkia tarvikkeita, ei tuotteesta voida palauttaa täyttä ostohintaa.
Sähköisillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta, mikäli ne on otettu käyttöön. Ongelmatilanteissa ja kysymyksissä voit olla yhteydessä meidän asiakaspalveluun asiakaspalvelu@koiratutkat.com
Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen, toimi seuraavasti:
Voit palauttaa tuotteet meille ilmaiseksi pois lukien
lavatoimitukset, kuten esim. koiratarhat, asekaapit, koiranruoka
lavatoimitukset. Näistä hyvitämme ostohinnan kokonaisuudessaan takaisin,
mutta palautuksesta veloitamme kuljetusyhtiön voimassa olevan hinnaston
mukaiset toimituskulut. Huomioithan, että vaikka toimituskulut olisivat
asiakkaalle tilaushetkellä ilmaiset, palautuksen yhteydessä perimme
lavatoimituksista toimituskulut. Olethan yhteydessä aina ensiksi asiakaspalveluumme, jos haluat palauttaa lavatoimituksena tulleita tuotteita.
Huomioithan, että paketin noutamatta jättäminen /
vastaanottamisesta kieltäytyminen ei tarkoita palautusta. Mikäli asiakas
jättää paketin noutamatta/vastaanottamatta, on Koiratutkat.com oikeutettu perimään asiakkaalta käsittelykuluja 30€ sekä toimituskulut kuljetusyhtiön voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
Vaihtolaitteet (koiratutkat)
Vaihtotarjouksen voit pyytää Koiratutkat.comilta sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median kautta tai myymälässämme. Pääsääntöisesti vaihtotarjouksen arvio annetaan saatuihin tietoihin perustuen, mutta lopullinen hyvitys määräytyy vasta, kun laitteen kunto on tarkastettu myymälässämme. Kun laite on tarkistettu ja todettu toimivaksi/annettuja tietoja vastaavaksi, toimitamme asiakkaalle alennuskoodin, jolla hän voi suorittaa uuden tutkan ostamisen verkkokaupassa. Myymälästä suoraan ostetulle tutkalle hyvitämme suoraan vaihtolaitteen hinnan uuden tutkan loppusummasta.
Toisinaan asiakkaalla saattaa olla kiire uudelle tutkalle ja pyrimme aina näissä tilanteissa joustamaan ja annamme asiakkaalle hyvityksen ennen kuin olemme nähneet vaihtolaitteen. Jos vaihtolaite ei jostain syystä vastaisi annettuja tietoja, on Koiratutkat.comilla oikeus laskuttaa asiakkaalta uuden tutkan hinta tai pienentää hyvityksen määrää. Näissä tapauksissa olemme aina ensin asiakkaaseen yhteydessä. Kerrothan siis vaihtolaitetta tarjoessasi kaikki mahdolliset hintaan vaikuttavat tekijät. Vaihtolaitteen tultua näemme tutkasta esim. sen, onko vahinko/rikkoutuminen ollut laitteessa jo pidempään ja onko kyse sellaisesta viasta, jonka myös käyttäjä on itse tiennyt.
Voit toimittaa vaihtolaitteen meille postitse tai tuomalla suoraan myymäläämme. Vaihtolaitteen toimituksen postimaksun maksaa aina asiakas. Demakk Oy/ Koiratutkat.com Valkealuomentie 706 42330 Haavisto
Rekisteri- ja tietosuojaseloste
Demakk Oy:n ajantasainen rekisteri- ja tietosuojaseloste löytyy täältä.
