NITEforce Stream LTE 4G 24MP FullHD

NITEforce Stream LTE 4G 24MP FullHD

  • NITEforce Stream LTE 4G 24MP FullHD
  • NITEforce Stream LTE 4G 24MP FullHD
  • NITEforce Stream LTE 4G 24MP FullHD
  • NITEforce Stream LTE 4G 24MP FullHD

NITEforce Stream LTE 4G 24MP FullHD

Hinta 219,00 € 229,00 €

NITEforce Stream LTE 4G 24MP FullHD

Saatavuus
Varastossa
Nouto Postista
4,90 €
Nouda tilauksesi valitsemastasi postista. Jos haluat lähetyksen taloyhtiösi Smartpost-automaattiin, laita postinumeron viimeiseksi numeroksi 4. Saat ohjeet noutamiseen tekstiviestillä paketin saapuessa.
Kaikki toimitustavat

NITEforce Stream etäohjattava riistakamera lähettää kuvat ja videot nopeasti omistajalleen sähköpostitse nopean 4G LTE verkon avulla!

Voit valita alueella parhaan verkon omaavan operaattorin SIM kortin ja kamera kytkeytyy automaattisesti oikeaan verkkoon ilman monimutkaisia asennuksia. Riittää kun näpyttelet kameraan oman vastaanottavan sähköpostin, valmis!

NITEforce Stream riistakameran lähettämiä kuvia tai 10s äänellisiä HD videoita voidaan katsoa kaikilla sähköpostia tukevilla laitteilla esim matkapuhelimella, tabletilla, sähköpostiohjelmilla tietokoneissa. Videot se lähettää yleisenä .mov videotiedostona äänen kera!

Lähettävän ja etäohjattavan riistakameran avulla säästät käynnin kameralla ja et jätä turhia hajujälkiä maastoon. Täysin ihmissilmälle näkymättömän inframustasalaman ansiosta kameraa voidaan käyttää myös vartiokäyttöön valvontakamerana. Asetuksia muutat kätevästi etänä tekstiviestitoimisella APP ohjelmistolla!

HELPPOKÄYTTÖINEN
NITEforce Stream riistakameran käyttöönotto on äärimmäisen helppo. Sen käyttöönotossa ei tarvita tietokonetta tai muita päivittelyjä lainkaan! Syötät kameran oman näppäimistön avulla oman sähköpostin kameraan, ja tallennat sen. Mikäli kamerassa on liittymä, SD muistikortti ja paristot, niin se on heti valmis tositoimiin!

Kameraan voidaan tallentaa 1-4 vastaanottavaa sähköpostiosoitetta, minne kuvat tai videot lähetetään. Kameran menuvalikko on Suomenkielinen. Muita valinnaisia kieliä ovat: Englanti, Saksa, Ranska, Italia, Venäjä, Puola, Unkari ja Tsekki. Mukana tuleva Suomenkielinen ohjekirja antaa selkeät toimintaohjeet laitteen käytöstä.

ETÄOHJAUS
NITEforce Stream kameraa voit etäohjata tekstiviestitoimisen ohjelmisto APPsin avulla milloin tahansa, mistä tahansa. Voit pyytää siltä kuvan tai videon kohteesta sekä muuttaa kuvamoodia (kuva/video) tarvittaessa. Sen voit sammuttaa ja kytkeä takaisin uudelleen päälle etänä, mikä on hyödyllinen ominaisuus esim valvontakäytössä. Lataa Android APP alla olevasta linkistä ja katso myös muut hyödylliset etäohjauskomennot:

Voit ladata Android älypuhelimeesi ilmaisen ohjelmisto APPsin kameran helppoon etähallintaan, TÄSTÄ

Voit ladata iOS älypuhelimeesi ilmaisen ohjelmisto APPsin kameran helppoon etähallintaan, TÄSTÄ

HD tai FULLHD VIDEOLÄHETYS
NITEforce Stream etäohjattava riistakamera lähettää max 10sek HD videot äänen kera. Kuulet tapahtumahetkellä kuuluneet äänet esim. mitä kieltä keikalla olleet luvattomat vieraat keskustelivat. Alkuperäinen materiaali tallentuu aina SD muistikortille josta sitä voidaan myöhemmin tutkia esim kotitietokoneella. FullHD videot voidaan lähettää 5sek mittaisina.

24MP KUVARESOLUUTIO
NITEforce Stream kamera lähettää nopeasti myös alkuperäisen ison kuvan, mikäli alueen verkko ja käytössä oleva liittymä (SIM) sen mahdollistavat. Muut valinnaiset kuvaresoluutiot ovat: 12MP ja 8MP. Mikäli tarve vaatii, lähetettävän kuvakoon asetuksia voi vaihtaa etänä ohjelmisto APPsin avulla: Pieni, Keskikokoinen, Alkuperäinen. Jokaisen saapuvan kuvan alalaitaan tallentuu automaattisesti päivämäärä ja kellonaika, lämpötila (°C), kuunkierto, paristojen varaus.

LIITTYMÄ (SIM)
NITEforce Stream etäohjattava riistakamera tarvitsee operaattorin SIM kortin lähetykseen. Kameran ollessa valvontakäytössä, on ehdottoman tärkeää saada kohteesta nopeasti materiaalia, ja mahdollisimman hyvälaatuisena! Tämä onnistuu hyvällä 4G LTE liittymällä, hyvässä verkossa. Alkuperäisen ison kuvan tai 10sek HD videon lähetys vaatii liittymäksi 4G LTE yhteyttä tukevan liittymän ja verkon. Liittymän lähetysnopeus (upload) vähintään 5MB/s.

Kamera tukee myös 2G tai 3G verkkoa. Pieniä “thumbnail” kuvia voidaan lähettää 2G tukevilla etanavauhdin omaavilla liittymillä. Lähetys hitaassa verkossa hitaalla liittymällä kestää kauan ja kuluttaa enemmän kameran virtaa. Videot tai isot alkuperäiset kuvat eivät 2G liittymillä siirry.

NÄKYMÄTÖN INFRAMUSTASALAMA
NITEforce Stream etäohjattavassa riistakamerassa on ihmissilmälle täysin näkymätön 60 ledinen tehokas inframustasalama. Täysin näkymätön salama on ehdoton edellytys mikäli sitä käytetään valvontatehtävissä eri vartiokohteissa. Inframustasalama kytkeytyy automaattisesti päälle hämärän tullen jolloin riistakamera kuvaa kohteesta mustavalkoiset yökuvat tai videot. Hämärätunnistin kytkee salaman automaattisesti pois päältä päiväsaikaan jolloin se kuvaa kohteet normaalisti värikuvina tai videoina.

Inframustasalaman linssin pinta on himmennetty mustaksi mattapinnaksi. Se ei heijastele kirkkaana maastossa ollessaan, jolloin se kätkeytyy paremmin. Samasta syystä myös PIR liiketunnistimen linssin pinta on himmennettyä mattamustaa.

PIENI ULKOINEN KOKO
Videoita tai korkealaatuisia 24MP kuvia lähettävän riistakameran ei tarvitse olla iso, vaan se voidaan valmistaa helpommin maastoon tai pihapiiriin piiloutuvaksi pieneksi väijykameraksi. NITEforce Stream riistakamera on erittäin pieni ulkoiselta kooltaan: 12cm x 9cm x 7cm. Pienikokoinen etäohjattava minikamera on oivallinen kätkeytymään maastoon tai mökin sekä yrityksen pihapiirin.

NOPEA 0.4s PIR LIIKETUNNISTIMEN LAUKAISUVASTE
Lämpöliikkuva kuvauskohde (eläin tai ihminen) laukaisee kameran jopa 0.4sek reaktioajalla. Nopea laukaisuvaste mahdollistaa kohteen välittömän kuvauksen heti sen saavuttua alueelle. PIR liiketunnistin yltää jopa 15m saakka. Liiketunnistimen herkkyyttä voidaan säädellä, myös etänä.

PARISTOT JA ULKOINEN 12V VIRTALÄHDE
NITEforce Stream kamera toimii 8kpl hyvälaatuisilla AA 1.5V alkaliparistoilla. Se voidaan kytkeä myös ulkoiseen 12V akkuun tai 12V verkkovirtalähteeseen jolloin saavutat maksimaalisen toiminta-ajan. Talvella tai videolähetyksellä ulkoisen 12V akun käyttö on usein yleisempää kuin optimaalisissa kesäolosuhteissa.

KIINNIKKEET
NITEforce Stream riistakamera kiinnitetään puuhun mukana tulevan puukiinnitysvyön avulla. Kameran alapohjassa on normaali kierrekiinnitys mikäli se halutaan kiinnittää esim seinäkiinnikkeen (saatavissa erikseen) avulla talon seinään tai räystään alle valvontatehtäviin.

* Verkko: LTE 4G (3G & 2G myös tuettu)
* Kuvaresoluutio: 24MP (12MP, 8MP)
* Kuvan formaatti: .JPG
* Videon resoluutio: FullHD (1080), HD (720P), VGA
* Videon formaatti: .MOV
* Lähetetyn videon pituus: 10sek (HD), 5sek (FullHD)
* Videotallennus: 5 – 59sek
* Lähetyn kuvakoon valinta: Pieni, Keskikoko, Alkuperäinen
* Monikuvaus: 1 – 5 kuvaa
* Kuva + Video toiminto: Kyllä
* Inframustasalama: 60kpl LED (näkymätön 940nm)
* Salaman etäisyys: 15m
* PIR liiketunnistin etäisyys: 15m
* PIR liiketunnistin vasteaika: 0.4sek
* PIR liiketunnistin kulma: 52°
* PIR liiketunnistin viiveen säätö: 5sek – 24t
* PIR liiketunnistin ON/OFF: Kyllä
* PIR liiketunnistin herkkyys: Matala, Keskitaso, Korkea
* Kamera ON/OFF etänä: Kyllä
* Tasa-aikakuvaus säätö: ON/OFF ja 5sek – 24t
* Aikavälikuvaus: Kyllä
* SD muistikortin ylikirjoitus: Kyllä
* Linssi: F3.0 / FOV 58°
* Värilliset päiväkuvat ja videot: Kyllä
* Mustavalkoiset yökuvat ja videot: Kyllä
* Aikaleima kuvassa: Kyllä
* Kuunkierto kuvan aikaleimassa: Kyllä
* Värillinen 2.4″ LCD näyttö: Kyllä
* Väri: Camo / Oliivin vihreä (kuvassa)
* Puukiinnitysvyö: Mukana
* Seinäkiinnikkeen kierteet: 1/4″-20
* Paristot: 8kpl AA Alkali (ei mukana)
* Ulkoinen 12V virtalähde portti: Kyllä
* SD muistikortti: 2GB – 32GB (ei mukana)
* Säänkestävyys: IP66
* Käyttölämpötilat: -20°C … +50°C
* Käyttöilmankosteus: 5% – 90%
* USB portti: Kyllä
* Takuu valmistus- ja materiaalivirheille: 1vuosi (12kk)

Pakkaussisältö:
NITEforce Stream LTE 4G kamera x 1
LTE 4G antenni x 1
Suomenkielinen käyttöohje x 1
Nylon puukiinnitysvyö x 1
Aktivoitava Elisa laitenetti sim- kortti (Ei velvoiteta käyttämään)

Netistä ladattavat APP ohjelmistot:
NITEforce Android APP
iOS APP



Arvostelut & kokemuksia tuotteesta

Yhteensopivat

Uutuus
Burrel SIM

Burrel SIM

2,00 €
Uutuus
Riistakameran Akkujohto 1.8 M

Riistakameran Akkujohto 1.8 M

-20%
7,90 € 9,90 €
Uutuus
Riistakameran seinäteline

Riistakameran seinäteline

-13%
12,90 € 14,90 €
Uutuus
SanDisk Ultra 16GB SDHC class10 80MB/s

SanDisk Ultra 16GB SDHC class10 80MB/s

-9%
12,90 € 14,20 €

Tämän tuotteen ostaneet ostivat myös…

Uutuus
Riistakameran Akkujohto 1.8 M

Riistakameran Akkujohto 1.8 M

-20%
7,90 € 9,90 €
Uutuus
SanDisk Ultra 16GB SDHC class10 80MB/s

SanDisk Ultra 16GB SDHC class10 80MB/s

-9%
12,90 € 14,20 €

Oma tili ja tilaustiedot

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Tuotteiden ostaminen Koiratutkat.com -verkkokaupasta on turvallista ja nopeaa. Lisäät vain haluamasi tuotteet ostoskoriin ja siirryt kassalle. Kassalla valitset mieluisan maksu- ja toimitusvaihtoehdon ja vahvistat tilauksen. Voit myös rekisteröidä käyttäjätilin ja seurata sieltä esim. aikaisempaa tilaushistoriaasi.

Tilaukset käsitellään ja toimitetaan nopeasti, jopa tilauspäivänä mikäli tilaus on tehty ennen klo 14.00.

Mikäli tuotteen lisääminen ostoskoriin ei onnistu, tarkista internet-selaimen asetukset (evästeet/cookies pitää olla käytössä).

Voit myös soittaa tai laittaa sähköpostia, mikäli mieleesi nousee kysymyksiä tai haluat tilata tuotteita.

Puhelin: 0500 176 596
Sähköposti: myynti@koiratutkat.com sekä asiakaspalvelu@koiratutkat.com

Maksutavat

Koiratutkat.com verkkokaupassa on käytössä useita maksutapoja.

Verkkopankkimaksu

Verkkopankkimaksu eli verkkomaksu on nykyaikainen, nopea ja turvallinen maksuvaihtoehto. Maksaessaan verkkomaksulla asiakkaan tarvitsee vain hyväksyä ja kuitata maksu omilla verkkopankkitunnuksilla. Maksu tapahtuu pankin omassa järjestelmässä ja on käyttäjälle turvallinen ja tuttu. Verkkomaksussa maksutapahtuma rekisteröityy suoraan verkkokaupan tilausjärjestelmään ja tilaus käsitellään välittömästi. Verkkokauppamme verkkomaksut välittää Suomen johtava verkkomaksuvälittäjä, Checkout Finland Oy.

Käytössäsi ovat seuraavat verkkopankit: OP, S-Pankki, Aktia, Säästö­pankki, OmaSp, POP Pankki, Ålands­banken, Handels­banken, Nordea, Danske Bank

Maksaessasi luottokortilla, valitse maksutavaksi Checkout Verkkopankit, luottokortit

Maksamalla tilauksen hyväksyt maksuehdot

Luottokorttimaksut (Visa, Master­Card, American Express)

Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokunnan korteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy.

Maksaessasi luottokortilla, valitse maksutavaksi Checkout (Verkkopankit, luottokortit)

Lasku- ja osamaksupalvelut

Lasku- ja osamaksupalvelut tarjoavat joustoa ja maksuaikaa. Valittavana lasku- ja osamaksutavat OP Osta laskulla, Walley (entinen Collector Bank) ja Jousto. Lisätietoja lasku- ja osamaksupalveluista palveluntarjoajan asiakaspalvelusta.

Op Osta laskulla kuluttajarahoitus@op.fi, Walley (entinen Collector bank) hello@walley.fi tai p. 09 3158 9947, Jousto asiakaspalvelu@jousto.com tai p. 0800 186 186 sekä Klarna asiakaspalvelu@klarna.fi tai p. 09- 425 99771.

Mobiilimaksutavat

Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.

Klarna

Koiratutkat.comin asiakkaana voit valita Klarnan maksutavaksi. Klarna tarjoaa joustavuutta ostosten maksuun, sillä voit maksaa ne laskulla, itsellesi sopivissa erissä.

Turvallinen. Helppoa. Joustavaa.

Valitse Klarna maksutavaksi kassalla ja voit maksaa ostoksesi myöhemmin, itsellesi sopivalla tavalla. Vastaanotat aina tuotteen, ennen kuin sinun tarvitsee maksaa sitä. Voit itse valita, haluatko maksaa tuotteet kertalaskulla tai pilkkoa maksun pienempiin eriin. Klarna tarjoaa helpon, nopean ja turvallisen tavan ostosten maksuun. Asiakkaana saat aina Klarnan kuluttajille tarjoaman ostajan turvan.

Miten Klarna toimii?

  • Valitse haluamasi tuotteet ja sen jälkeen Klarna maksutavaksi kassalla.
  • Luottopäätös tehdään heti kassalla syöttämiesi tietojen perusteella.
  • Klarna lähettää sinulle laskun Klarna-sovelluksessa tai sähköpostilla.
  • Voit valita jatkossa Klarnan maksutavaksi helposti yhdellä klikkauksella.

Osta nyt. Maksa myöhemmin.

Tee tilaus tänään ja maksa tuote vasta, kun olet vastaanottanut sen ja tehnyt lopullisen ostopäätöksen. Klarnalla saat 30 päivää kulutonta ja korotonta maksuaikaa. Maksuaika alkaa tilauksen lähettämisestä. Lasku lähetetään sinulle sähköpostitse ja se ilmestyy myös Klarna-sovellukseen. Mikäli jostain syystä haluat palauttaa tuotteen sinun ei tarvitse odotella rahojen palautumista tilillesi. Tutustu Klarnan luottosopimusehtoihin.

Pilko maksut

Klarnalla voit pilkkoa maksut jopa 36 kuukauden ajalle. Voit myös kerätä kaikki eri kaupoissa tekemäsi ostokset yhdelle laskulle ja valita itse, kuinka monessa kuukausierässä haluat maksaa. Klarnan erämaksu ei vaadi monimutkaista rekisteröintiä tai erillistä luottohakemusta. Teemme luottopäätöksen heti kassalla syöttämiesi tietojen perusteella. Mikäli sinulle myönnetään mahdollisuus erämaksuun voit valita sinulle sopivimman erämaksusuunnitelman, jonka ehdot ja kulut esitetään sinulle heti kassalla. Klarna-sovelluksessa näet aina seuraavan eräpäiväsi ja saat muistutuksia näistä. Lue lisää Klarnan joustavasta erämaksusta.

Klarna-sovellus

Klarna-sovelluksella pystyt hallitsemaan maksujasi helpolla tavalla. Samalla saat kattavan yleiskuvan eräpäivistä ja maksettavista laskuista. Voit maksaa ostoksesi haluamallasi tavalla, joko heti tai myöhemmin. Sovelluksessa saat muistutukset tulevista eräpäivistä - asiakaspalvelutiimimme on tavoiteltavissa chatin kautta sovelluksessa 24/7.

Turvallinen maksutapa

Klarna käyttää edistyneitä suojausmenetelmiä henkilökohtaisten tietojesi turvaamiseen. Klarnan ostajan turva tarjoaa mahdollisuuden tuotteet kotonasi ja varmistaa, että kaikki on kunnossa ennen kuin maksat. Tutustu Klarnan palveluehtoihin.

Lisätietoja: Klarna.fi asiakaspalvelu@klarna.fi tai numerosta 09- 42599771.

Yleiset ehdot löydät täältä
Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot löydät täältä

Postiennakko

Ostaja maksaa tilauksen paketin noudon yhteydessä. Postiennakkoa ei voi käyttää maksutapana suoraan maahantuojan varastosta tuleviin tuotteisiin, kuten esim. koiranruoat, koiratarhat, -kopit ja -häkit, asekaapit. Postiennakon lisämaksu 5,50€.

Hinnat

Hinnat ovat voimassa toistaiseksi. Koiratutkat.com pidättää oikeudet hintojen muutoksiin. Hinnat sisältävät arvonlisäveroa 24 %.

Toimitustavat

Toimitamme kaikki tilaukset Postin ja Matkahuollon kautta. Käytössäsi on seuraavat toimitustavat

Nouto

Voit noutaa tilauksen Koiratutkat.com toimitiloista osoitteesta Valkealuomentie 706, 42330 HAAVISTO.

Kirje

Pientarvikkeet toimitetaan edullisesti kirjeessä. Maksu määräytyy painon mukaan, alkaen 2 €. Kokonaissumma näytetään ostoskorissa.  Kirjetoimitukset jaetaan vastaanottajalle postilaatikoon pääsääntöisesti 4:ssä työpäivässä.

Kirje (nopeampi toimitus Plus-merkillä)

Pientarvikkeet toimitetaan kirjeessä. Maksu määräytyy painon mukaan, alkaen 2 € ja summaan lisätään Plus-merkin lisämaksu alkaen 1,50€. Kokonaissumma näytetään ostoskorissa. Plus-merkillä varustettu kirje jaetaan vastaanottajille nopeutetusti postilaatikkoon, toisena työpäivänä postittamisesta. Palvelu toimii vain Manner-Suomessa (pois lukien Ahvenanmaa).

Postin pikkupaketti

Saat pakettisi kätevästi suoraan omaan postiluukkuun tai -laatikkoonsa muun postin mukana. Pikkupakettiin kuuluu myös seuranta: voit seurata lähetyksesi matkaa helposti OmaPosti-sovelluksessa ja verkossa. Kuljetukset 2-3 arkipäivän kuluessa kaikkialle Suomeen (haja-asutusalueiden toimitusajat saattavat poiketa mainitusta).

Nouto Postin automaatista

Nouda tilauksesi valitsemastasi automaatista. Saat ohjeet noutamiseen tekstiviestillä paketin saapuessa. Paketti on ilmastoystävällinen Posti Green-lähetys. Katso automaattien sijainti.

Postin tiheä verkosto ja myymälöiden sekä kauppakeskusten pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa automaatista silloin kun se itselle parhaiten sopii. Lähin automaatti voi olla omassa taloyhtiössäsi. Tällöin saat pakettisi oman kerrostalon aulaan normaalin postipaketin hinnalla eli ei lisämaksua kotiinkuljetuksesta.

Katso video: Paketin noutaminen automaatilta

Puuttuuko taloyhtiöltäsi Smartpost-automaatti? Lue lisää.

Nouto postista

Nouda tilauksesi valitsemastasi postista. Jos haluat lähetyksen taloyhtiösi Smartpost-automaattiin, laita postinumeron viimeiseksi numeroksi 4. Saat ohjeet noutamiseen tekstiviestillä paketin saapuessa. Paketti on ilmastoystävällinen Posti Green-lähetys. Katso postien sijainti.

Postin tiheä verkosto ja myymälöiden sekä kauppakeskusten pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa läheltä silloin kun se itselle parhaiten sopii.

Postin kotiinkuljetus

Postin kotipaketilla Posti toimittaa lähetykset vastaanottajalle osoitekortissa merkittyyn osoitteeseen pääsääntöisesti seuraavana työpäivänä. Posti ottaa kahdesti yhteyttä vastaanottajaan toimitusajankohdan sopimiseksi. Puhelinnumero on välttämätön tieto vastaanottajan tavoittamiseksi. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, hänelle jätetään yhteydenottopyyntö paperisena.Jos vastaanottaja ei ole yhteydessä, lähetys palautetaan lähettäjälle 7 vuorokauden kuluttua.

Postin Express-paketti

Express-lähetykset toimitetaan  lähes koko Suomessa seuraavan työpäivän aikana klo 8–16 välillä. Tarkista pakettisi toimitusaika täältä.
Lähetys jaetaan osoitekorttiin merkittyyn osoitteeseen ja luovutetaan kuittausta vastaan. Palveluun kuuluu yksi jakeluyritys. Vastaanottajan nimitieto tallennetaan lähetysten seurantaan. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, hänelle jätetään saapumisilmoitus ja lähetys toimitetaan vastaanottajan lähipostiin noudettavaksi.

Nouto Matkahuollosta ja Matkahuollon pakettipisteistä

Tilauksesi toimitetaan osoitettasi lähimpään tai valitsemaasi Matkahuoltoon tai Matkahuollon Pakettipisteeseen (K-Marketit, R-kioskit, Tokmannit ja monet muut yritykset). Saat tekstiviestin tai sähköpostin heti, kun tilaus on noudettavissa

DB Schenker kotiinkuljetus

Lähetys puretaan kuljetusliikkeen ajoneuvon välittömään läheisyyteen. HUOM! Lähetystä ei kanneta ulko-ovelle/kerroksiin.
Tilausten toimitukset arkipäivisin pääsääntöisesti klo 8–16 välillä.

Toimituskulut

Toimitusmaksu ilmoitetaan siirtyessäsi kassalle.

  • Nouto: 0€
  • Kirje: Painon mukaan, alkaen 2€
  • Nopeampi kirjetoimitus: Painon mukaan alkaen 2€ ja summaan lisätään Plus-merkin lisämaksu alkaen 1,50€
  • Postin pikkupaketti: 4,70€
  • Nouto Postin automaatista alkaen: 4,90€
  • Nouto Postista alkaen: 4,90€
  • Postin kotiinkuljetus: 9,90€
  • Postin Express-paketti: alkaen 8,90€
  • Nouto Matkahuollosta ja Matkahuollon pakettipisteistä alkaen: 4,90€
  • DB Schenker kotiinkuljetus: 0-75,90€ riippuen toimitettavasta tuotteesta

Toimitusaika

1-2 arkipäivää tilauksesta, mikäli tuotetta on varastossa. Huomioithan, että kampanja-aikoina esim. Black Friday/Pimeet hinnat ja vaihtokampanjat, toimitusaika voi olla hieman pidempi suurista tilausmääristä johtuen.

Suoraan maahantuojan varastosta tulevien tuotteiden käsittelyaika on noin 1-3 arkipäivää tilauksesta ja toimitusaika noin 2 arkipäivää. Tuotteessa on maininta, jos tuotteella on yllä olevasta poiketen muu toimitusaika. Suoraan maahantuojan varastosta toimitettavia tuotteita ovat mm. koiratarhat, -kopit, -kuljetushäkit, koiranruoat, asekaapit. 

Huom! Kesällä ja kampanja-aikoina maahantuojan varastosta lähtevien tuotteiden toimitusaika voi olla hieman pidempi.

Huollot

Täytäthän huoltolomakkeen aina ennen huoltoon lähettämistä. Lomakkeen saavuttua meille, tiedot saapuvasta laitteesta kirjautuu järjestelmäämme ja näin osaamme odottaa sitä. Meille voit tuoda tai lähettää Tracker GPS -koiratutkan huoltoon. Normaali huoltoaika on noin 1-2 arkipäivää siitä, kun laite on saapunut huoltoon. Huoltolomakkeeseen pääset tästä

HUOM! sesonkiaikoina huoltoaika voi vaihdella.

TOIMITUSOHJEET

Laitteen toimittaminen huoltoon on helppoa ja vaivatonta.

1. Pakkaa huoltoon tuleva laite huolellisesti
2. Vie paketti Postiin ja anna virkailijalle sopimusnumero 658650/Demakk Oy. Virkailija löytää sopimusnumerolla tietomme.
3. Perimme toimituskuluja 18€, joka pitää sisällään laitteen toimituksen meille sekä huollon jälkeisen toimituksen asiakkaalle postiennakolla.

Lisätietoja huolloista huolto@koiratutkat.com

Takuu & reklamaatiot

Tuotetiedoissa on kerrottu tuotteen mahdollinen takuuaika. Paketin mukana saamasi lähete toimii takuutodistuksena.

Mikäli tilaamanne tuote on viallinen tai se hajoaa takuuajan sisällä, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse asiakaspalvelu@koiratutkat.com, puhelimitse 0500 176 596 tai yhteydenottolomakkeella

Mikäli tuotteessa on korjausta vaativa vika joka on todettu asiakaspalvelun kanssa, toimi seuraavasti

  1. Tulosta ja täytä oheinen palautuslomake huolellisesti
  2. Pakkaa palautettava tuote huolellisesti ja liitä siihen mukaan käyttämäsi SIM-kortti, mikäli kyseessä on GSM-koira GPS
  3. Vie paketti postiin ja lähetä se Postin sopimusnumerolla. Sopimusnumero löytyy palautuslomakkeesta. Säilytä postista saamasi kuitti ja seurantakoodi
  4. Reklamaatiot käsitellään yleensä viikon sisällä siitä, kun tuote on saaput toimipisteeseemme. Saat ilmoituksen, kun korjattu tai korvaava tuote on toimitettu

* palautus asiakaspalautuksena yllä olevin ohjein on asiakkaalle maksutonta

Huom! Aiheettomasta palautuksesta perimme 30 € tarkistusmaksun sekä toimituskulut voimassaolevan hinnaston mukaisesti.

Palautuslomake

Tuotteen palautusoikeus

Tuotteilla on rajoitettu 14 päivän palautusoikeus. 

Palautettavan tuotteen tulee olla myyntikuntoinen ja uutta vastaava (tuote ei saa olla otettu käyttöön), tuotepaketin tulee olla myös ehjä. Lisäksi, jos olet saanut tuotteen mukana kampanjatuotteita, tulee nämä olla käyttämättömiä ja ne tulee palauttaa tuotteen mukana.
Mikäli tuotteessa on käytöstä syntyneitä jälkiä, tuote on otettu käyttöön tai palautuksessa ei ole mukana kaikkia tarvikkeita, ei tuotteesta voida palauttaa täyttä ostohintaa. 

Sähköisillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta, mikäli ne on otettu käyttöön.

Ongelmatilanteissa ja kysymyksissä voit olla yhteydessä meidän asiakaspalveluun asiakaspalvelu@koiratutkat.com

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen, toimi seuraavasti:

  1. Tulosta ja täytä oheinen palautuslomake
  2. Pakkaa palautettava tuote huolellisesti ja liitä mukaan ostokuitti sekä oheinen palautuslomake täytettynä
  3. Vie paketti postiin ja lähetä se postin sopimusnumerolla 658650 / Demakk Oy. Säilytä postista saamasi kuitti ja seurantakoodi.

* palautus asiakaspalautuksena yllä olevin ohjein on asiakkaalle maksutonta

Demakk / Koiratutkat.com
Valkealuomentie 706
42330 HAAVISTO
p. 0500 176 596

Voit palauttaa tuotteet meille ilmaiseksi pois lukien lavatoimitukset, kuten esim. koiratarhat, asekaapit, koiranruoka lavatoimitukset. Näistä hyvitämme ostohinnan kokonaisuudessaan takaisin, mutta palautuksesta veloitamme kuljetusyhtiön voimassa olevan hinnaston mukaiset toimituskulut. Huomioithan, että vaikka toimituskulut olisivat asiakkaalle tilaushetkellä ilmaiset, palautuksen yhteydessä perimme lavatoimituksista toimituskulut. Olethan yhteydessä aina ensiksi asiakaspalveluumme, jos haluat palauttaa lavatoimituksena tulleita tuotteita.

Huomioithan, että paketin noutamatta jättäminen / vastaanottamisesta kieltäytyminen ei tarkoita palautusta. Mikäli asiakas jättää paketin noutamatta/vastaanottamatta, on Koiratutkat.com oikeutettu perimään asiakkaalta käsittelykuluja 30€ sekä toimituskulut kuljetusyhtiön voimassa olevan hinnaston mukaisesti. 

Vaihtolaitteet (koiratutkat)

Vaihtotarjouksen voit pyytää Koiratutkat.comilta sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median kautta tai myymälässämme. Pääsääntöisesti vaihtotarjouksen arvio annetaan saatuihin tietoihin perustuen, mutta lopullinen hyvitys määräytyy vasta, kun laitteen kunto on tarkastettu myymälässämme. Kun laite on tarkistettu ja todettu toimivaksi/annettuja tietoja vastaavaksi, toimitamme asiakkaalle alennuskoodin, jolla hän voi suorittaa uuden tutkan ostamisen verkkokaupassa. Myymälästä suoraan ostetulle tutkalle hyvitämme suoraan vaihtolaitteen hinnan uuden tutkan loppusummasta.

Toisinaan asiakkaalla saattaa olla kiire uudelle tutkalle ja pyrimme aina näissä tilanteissa joustamaan ja annamme asiakkaalle hyvityksen ennen kuin olemme nähneet vaihtolaitteen. Jos vaihtolaite ei jostain syystä vastaisi annettuja tietoja, on Koiratutkat.comilla oikeus laskuttaa asiakkaalta uuden tutkan hinta tai pienentää hyvityksen määrää. Näissä tapauksissa olemme aina ensin asiakkaaseen yhteydessä. Kerrothan siis vaihtolaitetta tarjoessasi kaikki mahdolliset hintaan vaikuttavat tekijät. Vaihtolaitteen tultua näemme tutkasta esim. sen, onko vahinko/rikkoutuminen ollut laitteessa jo pidempään ja onko kyse sellaisesta viasta, jonka myös käyttäjä on itse tiennyt.

Voit toimittaa vaihtolaitteen meille postitse tai tuomalla suoraan myymäläämme. Vaihtolaitteen toimituksen postimaksun maksaa aina asiakas.
Demakk Oy/ Koiratutkat.com
Valkealuomentie 706
42330 Haavisto

Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Demakk Oy:n ajantasainen rekisteri- ja tietosuojaseloste löytyy täältä.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit